Kvinna tittar på sin iPhone i ett läsrum med fåtölj och stor fönstervägg.

iPhone-skärmen har blivit svartvit. Kontrollera Färgfilter.

Om hela iPhone-bilden plötsligt visas i gråskala kan Färgfilter vara aktiverat. Kontrollera inställningen innan du bokar reparation.

iPhone-skärmen har blivit svartvit. Kontrollera Färgfilter.

Om hela iPhone-bilden plötsligt visas i gråskala kan Färgfilter vara aktiverat. Kontrollera inställningen innan du bokar reparation.

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Kontrollera hela bilden

Är både hemskärmen och bilder svartvita? Det passar med ett färgfilter, men bevisar inte att skärmen är felfri.

Hitta rätt inställning

Gå till Inställningar → Hjälpmedel → Skärm och textstorlek → Färgfilter. Kontrollera om Gråskala används.

Behåll hjälpmedel du behöver

Stäng bara av filtret om det var oavsiktligt. Om färgen ändras i en enda del av bilden behövs en annan bedömning.

Välj din iPhone-modell

Se alternativ för din modell. Pris och villkor finns på sidan för den reparation du väljer.

Från problem till rätt reparation

Välj rätt tjänst

Kontrollera modell, symtom och vad reparationen omfattar.

Beställ och skicka in

Hos MobilExperten beställer du online och följer instruktionerna för inskickning. Returfrakt tillkommer.

Beskriv felet med skärmen

Berätta om glaset är sprucket, bilden ser konstig ut eller skärmen inte reagerar när du trycker.

Tre siffror om mobilskador

31 %

hade skadat en smartphone under det senaste året.

32 %

av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.

27 %

skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.

USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.

Guider inför din mobilreparation

Läs mer
Kvinna tittar på sin iPhone i ett läsrum med fåtölj och stor fönstervägg.

Om hela iPhone-bilden plötsligt visas i gråskala kan Färgfilter vara aktiverat. Kontrollera inställningen innan du bokar reparation.

Börja med en vanlig bild och hemskärmen

Öppna ett foto du känner igen och gå sedan till hemskärmen. Om samma svartvita utseende finns på båda ställena är det värt att kontrollera Färgfilter. En ensam svartvit bild säger däremot inget om resten av skärmen.

Undvik att ändra många inställningar samtidigt. Kontrollera en sak, se vad som händer och gå sedan vidare. Då vet du vilken ändring som faktiskt påverkade bilden.

Gråskala är en inställning

Under Inställningar → Hjälpmedel → Skärm och textstorlek → Färgfilter finns bland annat Gråskala. Om filtret slås av och färgerna återkommer har du hittat en förklaring till det svartvita utseendet.

Färgfilter är användbara hjälpmedel för många. Om inställningen är vald avsiktligt behöver den inte tas bort. Förklara i stället vid ett serviceärende att du använder ett filter, så att skärmen bedöms med rätt förutsättningar.

När det inte ser ut som ett filter

En färgad linje, ett mörkt område eller en fläck som bara finns på en del av skärmen är en annan observation än att hela bilden visas i gråskala. Beskriv platsen och om området syns i flera appar.

Om problemet började efter ett fall eller en reparation, ta med det i felbeskrivningen. Försök inte pressa på skärmen för att få färgerna tillbaka. Fotografier av en neutral skärmbild kan hjälpa verkstaden att förstå vad du ser.

Vad du ska skriva till verkstaden

En kort beskrivning kan vara: ”Hela bilden blev svartvit. Jag kontrollerade Färgfilter och färgerna kom inte tillbaka. Problemet syns även på hemskärmen.” Lägg till modellnamn och när det började. Du behöver inte själv bestämma vilken reservdel som ska bytas.

Nästa steg

Läs om linjer, flimmer och fläckar om problemet gäller en begränsad del av bilden. Du kan också fråga MobilExperten om bedömning. Reparationer skickas in med post. Sajterna har gemensam ägare.

Källa: Apple-support. Kontrollerad 16 oktober 2026.

Visa fler guider