Skärmbyte och skadad laddkontakt. När behöver du flera reparationer?
Sprucken skärm och problem med laddningen? Beskriv båda felen och låt verkstaden bedöma om laddkontakten också behöver repareras.
Laddfel är inte alltid kontaktfel
Kabel, tillbehör och telefonens skick behöver skiljas åt.
Undvik att böja kontakten
Försök inte få laddning genom att pressa kabeln i ett visst läge.
Beställ rätt omfattning
Be om separat besked för skärm och laddproblem innan fler delar byts.
Välj din iPhone-modell
Se modellens reparationer. Kontakta MobilExperten om du behöver hjälp att avgöra vilken tjänst som passar felet.
Bedöm laddfelet tillsammans med skärmskadan
Beskriv laddproblemet konkret
Ange vad som hände före skadan och vad som ändrats.
Nämn synliga skador och väta
Det påverkar vilka försök och vilken hantering som är lämplig.
Be om ett samlat reparationsförslag
Fråga vad som är konstaterat och vad som fortfarande behöver undersökas.
Tre siffror om mobilskador
hade skadat en smartphone under det senaste året.
av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.
skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.
USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.
Guider om laddning och skärmskada
Byta laddkontakt på iPhone – när behövs det?
Glappar kabeln eller laddar din iPhone inte alls? Läs vad som talar för ett fel i laddkontakten och när annan felsökning behövs.
Läs mer
Dyrare iPhone-skärmbyte än väntat. Vad kan höja priset?
Dyrare iPhone-skärmbyte än väntat? Läs vilka skillnader i modell, skada och omfattning som kan ändra förslaget innan du godkänner mer arbete.
Läs mer
Kan du skicka en iPhone med svullet batteri för reparation?
Kan du skicka en iPhone med svullet batteri? Boka inte vanlig frakt. Beskriv skicket för verkstad och transportör och få besked om säker hantering…
Läs merLäs mer
Behöver laddkontakten alltid bytas?
Nej, utebliven laddning bevisar inte vilken del som är felaktig. Skilj på en kontakt som synligt skadats, en kabel som sitter löst och en telefon som inte visar någon laddsymbol. Med trasig skärm kan det dessutom vara svårt att se om laddningen registreras.
Skriv hur problemet såg ut innan glaset gick sönder. Om laddningen krånglade sedan tidigare ska det inte försvinna ur beskrivningen bara för att skärmskadan nu är mest synlig.
Vilka kontroller ska inte göras på chans?
Tryck inte in kabeln hårdare och håll den inte böjd för att få kontakt. Peta inte med metallföremål i uttaget. Vid synlig skada, väta, svullnad eller onormal värme ska du avstå från laddförsök och kontakta service.
Apple beskriver flera möjliga orsaker till laddproblem, bland annat skadade tillbehör. Guiden ska läsas med hänsyn till telefonens skick. En laddningskontroll för en oskadad mobil är inte automatiskt lämplig efter ett fall.
Vilka uppgifter hjälper verkstaden?
Ange om kabeln gick hela vägen in, om någon varning visades och om laddningen avbröts vid vanlig användning. Berätta vilka tillbehör som redan använts utan att göra nya riskabla tester för att utöka listan.
Om telefonen stöder trådlös laddning och du redan vet hur den fungerade kan du nämna det. Ett sådant resultat fastställer inte ensam felet i uttaget och ska inte användas som ett laddningsråd för en skadad enhet.
Hur delas arbetet upp?
Be om besked för skärmen och laddproblemet var för sig. Fråga om kostnad för undersökning och hur du godkänner eventuellt tilläggsarbete. Två symtom innebär inte automatiskt två delar att köpa.
Guiden om byte av laddkontakt beskriver den tjänsten närmare. Flera skador i samma telefon hjälper dig hantera ändrad omfattning.
Innan du skickar telefonen
Ta upp om laddningen hindrat säkerhetskopiering. Vid misstänkt batteriskada gäller kontakt före transport. MobilExperten och LagaSkärm har samma ägare. Skärmarna är inte Apple-original. Följ företagets inskicksvillkor efter att uppdraget blivit tydligt.