Bara en av iPhones kameror fungerar. Vilken reparation behövs?

Fungerar bara en av kamerorna på din iPhone? Beskriv vilka lägen som fungerar och vilka som ger fel, så att rätt reparation kan bedömas.

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Skriv vilka lägen du har provat

Framkamera, bakre kamera och zoomval behöver skiljas åt.

Undvik att gissa efter en siffra

Ett zoomval berättar inte ensamt vilken fysisk del som behöver bytas.

Be om modellbaserad bedömning

Kamerornas uppbyggnad och reparationsutbud varierar mellan modeller.

Välj din iPhone-modell

Se modellens reparationer. Kontakta MobilExperten om du behöver hjälp att avgöra vilken tjänst som passar felet.

Gör en tydlig lista över kamerafunktionerna

Lista det som fortfarande fungerar

Till exempel selfies eller vanliga bilder bakåt.

Beskriv den felande funktionen

Ange svart bild, oskärpa eller att ett läge inte går att välja.

Bekräfta rätt arbete

Fråga vilken del och efterkontroll som ingår.

Guider om olika kamerafunktioner

Okänd kameradel efter reparation. Vad betyder meddelandet?

Visar din iPhone okänd kameradel efter reparation? Spara meddelandet och be verkstaden förklara delen, installationen och vad som behöver följas upp.

Läs mer

Byta blixt på iPhone. Eller är det kameran som krånglar?

Fungerar inte blixten på din iPhone? Skilj på ficklampan, kamerans blixtinställning och bildfel innan du beställer reparation.

Läs mer

Byta kamera på iPhone 14 Pro. Skilj kamerafel från skadat linsglas.

Spricka eller bildfel på iPhone 14 Pro? Skilj ytterglaset från kameran bakom. Välj reparation efter både skadan och hur bilderna ser ut.

Läs mer

Man tittar på sin iPhone vid havet, med mobilens tre bakre kameralinser synliga.

Behöver alla kameror bytas om bara en fungerar?

Det går inte att avgöra enbart genom att ett bildläge fungerar och ett annat inte. Beskriv först vad du faktiskt kan använda. ”Selfies fungerar, men bilden bakåt blir svart” är tydligare än ”två kameror är trasiga”.

Ange modellnamnet tillsammans med beskrivningen. Olika iPhone-modeller har olika kamerauppsättningar, och en reparationsprodukt kan omfatta mer än det du tänker på som en kamera. Verkstaden behöver förklara vilket arbete som föreslås för din modell.

Hur jämför du funktionerna?

Om mobilen är hel och går att använda kan du anteckna resultatet i den vanliga kameraappen. Apple rekommenderar att kontrollera både främre och bakre kamera när kameran krånglar. Notera också om felet bara finns i en annan app.

Skriv vilket zoomval som var aktivt, men använd det som beskrivning av situationen. Dra inte slutsatsen att en bestämd kameradel är trasig bara för att felet syns vid en viss siffra. Låt undersökningen avgöra kopplingen.

Vad är ett bra underlag till verkstaden?

Gör en kort lista: funktion, resultat och när felet märks. Ta med om det började efter fall, vätska eller tidigare service. Du behöver inte fortsätta prova en skadad telefon för att fylla i varje rad; markera sådant du inte vet.

Felsökning före kamerabyte visar hur observationer kan användas utan att du väljer en reservdel själv. Be verkstaden skilja på konstaterade fel och sådant som fortfarande behöver undersökas.

Vad ska vara klart före beställningen?

Fråga vilken kamera eller enhet som byts och om övriga rapporterade funktioner kontrolleras. Be att få veta om det föreslagna arbetet förväntas lösa hela problemet eller bara en del. Då blir det lättare att bedöma priset och resultatet.

MobilExperten och LagaSkärm har samma ägare. Skicka din lista över fungerande och felande kameralägen och modellnamnet. Beställ därefter den tjänst som bekräftats för telefonen.

Visa fler guider