Person med rött skägg visar en mobil med en mörk punkt i bilden i en mobilverkstad.

Döda pixlar eller tryckmärke på iPhone?

En liten punkt eller ett större tryckmärke på iPhone-skärmen? Beskriv skillnaden utan att gissa vilken del som behöver bytas.

Döda pixlar eller tryckmärke på iPhone?

Ser du en liten mörk punkt eller ett större tryckmärke på iPhone-skärmen?

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Kort svar

Ser du en liten mörk punkt eller ett större tryckmärke på iPhone-skärmen? Beskriv först hur området ser ut. Att kalla det ”döda pixlar” är en gissning tills det har bedömts.

En punkt och ett fält är olika beskrivningar

En punkt är ett litet avgränsat märke. Ett fält kan täcka flera knappar eller ha en mjuk kant. Skriv vilket du ser, var det ligger och om det stör innehållet bakom. Du behöver inte räkna pixlar eller mäta på glaset.

Tryck inte för att kontrollera ett tryckmärke

Försök inte återskapa ett tryck eller använda klämmor för att se om märket förändras. Långvariga färgtester och filmer som påstås ”väcka pixlar” är inte ett besked om vad som behöver repareras.

Välj din iPhone-modell

Se alternativ för din modell. Pris och villkor finns på sidan för den reparation du väljer.

Från problem till rätt reparation

Välj rätt tjänst

Kontrollera modell, symtom och vad reparationen omfattar.

Beställ och skicka in

Hos MobilExperten beställer du online och följer instruktionerna för inskickning. Returfrakt tillkommer.

Beskriv felet med telefonen

Berätta vad som inte fungerar, när felet började och vad du redan har provat.

Tre siffror om mobilskador

31 %

hade skadat en smartphone under det senaste året.

32 %

av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.

27 %

skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.

USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.

Guider inför din mobilreparation

Läs mer
Person med rött skägg visar en mobil med en mörk punkt i bilden i en mobilverkstad.

Ser du en liten mörk punkt eller ett större tryckmärke på iPhone-skärmen? Beskriv först hur området ser ut. Att kalla det ”döda pixlar” är en gissning tills det har bedömts.

En punkt och ett fält är olika beskrivningar

En punkt är ett litet avgränsat märke. Ett fält kan täcka flera knappar eller ha en mjuk kant. Skriv vilket du ser, var det ligger och om det stör innehållet bakom. Du behöver inte räkna pixlar eller mäta på glaset.

Om du redan märkt att området stannar på samma plats när innehållet ändras kan du berätta det. Om du bara sett märket i en enda bild, skriv även den begränsningen. Välj inte reparation utifrån ett namn du hittat i en bildsökning.

Tryck inte för att kontrollera ett tryckmärke

Försök inte återskapa ett tryck eller använda klämmor för att se om märket förändras. Långvariga färgtester och filmer som påstås ”väcka pixlar” är inte ett besked om vad som behöver repareras.

Misstänkt skada eller sprucket glas? Sluta använda telefonen. Läs Apples säkerhetsråd.

Behöver alla modeller bedömas på samma sätt?

Ange hela modellnamnet, till exempel iPhone 13 eller iPhone 14 Pro. Apples information om Super Retina och OLED gäller vissa skärmtyper, så en generell förklaring om OLED ska inte användas som diagnos för varje iPhone.

Om du ser spår av gamla ikoner i stället för en liten punkt passar guiden om kvardröjande bild bättre. Om området växer finns guiden om lila eller svart fläck.

Ta med en kort beskrivning

Skriv om märket började efter ett fall eller tryck och om skärmen bytts tidigare. Ett befintligt foto utan privata uppgifter hjälper till att visa placeringen.

MobilExpertens sida om skärmbyte för iPhone visar reparationsalternativ. MobilExperten och Lagaskarm.se har samma ägare. En undersökning behövs för att avgöra vilken åtgärd som passar din telefon.

Hitta fler situationer i översikten över linjer, flimmer och fläckar.

Visa fler guider