Man tittar på sin iPhone vid en täckt blomstermarknad.

Färgerna ser annorlunda ut efter skärmbyte. Vad är rimligt att jämföra?

Ändrade färger efter skärmbyte? Använd samma bildfil och belysning, notera färginställningarna och beskriv om hela bilden eller bara en yta avviker.

Färgerna ser annorlunda ut efter skärmbyte. Vad är rimligt att jämföra?

Ändrade färger efter skärmbyte? Använd samma bildfil och belysning, notera färginställningarna och beskriv om hela bilden eller bara en yta avviker.

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Jämför samma innehåll

Olika foton eller filter ger inget tydligt besked om reservskärmen.

Håll isär färgton och fläck

En varmare helbild är en annan observation än ett fast missfärgat hörn.

Ett skärmfoto är inte ett färgtest

Det kan visa var felet finns men är ingen exakt mätning.

Välj din iPhone-modell

Gäller felet en redan utförd reparation? Kontakta först samma verkstad med ordernumret. Modellvalet är för en separat serviceförfrågan.

Gör en begriplig färgjämförelse efter skärmbyte

Välj en bild du känner väl

Använd samma fil i samma app när du jämför.

Notera aktiva färglägen

True Tone, Night Shift och Färgfilter kan påverka intrycket.

Beskriv avvikelsens utbredning

Berätta om hela bilden, en kant eller ett fast område ser annorlunda ut.

Tre siffror om mobilskador

31 %

hade skadat en smartphone under det senaste året.

32 %

av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.

27 %

skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.

USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.

Guider om färger och bedömning av bilden

Läs mer
Man tittar på sin iPhone vid en täckt blomstermarknad.

Vilken bild är bäst att börja med?

Använd en bekant, oförändrad bildfil. Öppna den i samma app och i vanlig belysning. Jämför inte ett redigerat foto från sociala medier med ett annat originalfoto och dra slutsatsen att skärmen orsakat skillnaden.

Om du har en andra telefon bredvid ska du se jämförelsen som en observation, inte en kalibrerad referens. Modeller och inställningar kan skilja. Det viktigaste är att kunna beskriva vad som känns förändrat på din egen mobil.

Vad ska du anteckna om färglägena?

True Tone anpassar färgintrycket till omgivningen och Night Shift gör färgerna varmare enligt Apple. Färgfilter kan också ändra hur bilder visas. Skriv vilka lägen du använder innan jämförelsen.

Prova inte alla inställningar samtidigt. Om du behöver ett hjälpmedel för att se innehållet ska det behovet finnas med i samtalet med verkstaden. Målet är en användbar beskrivning, inte att du ska överge dina vanliga inställningar.

Vad säger ett foto av skärmen?

Ett foto kan hjälpa mottagaren hitta en missfärgad kant eller se var ett märke sitter. Kamerans bild och skärmen där fotot sedan visas gör däremot inte bilden till en exakt mätning av originalets färger.

Beskriv därför också med ord: hela vita ytor ser gulare ut, eller ett fast blått område finns vid nederkanten. Guiden om ojämn bildbelysning hjälper när problemet sitter i en del av ytan. För färgkänslig användning finns råden om bilder och video.

Vilket besked ska du be om?

Fråga vilken del som monterats och hur den observerade skillnaden förhåller sig till erbjudandet. Guiden om kalibrering skiljer färginställningar från att slutföra själva reparationen. Ett nytt skärmköp ska inte bli första åtgärden utan att resultatet följts upp.

Gjordes arbetet hos MobilExperten används kontaktvägen för felanmälan. Företaget delar ägare med LagaSkärm och använder skärmar som inte är Apple-original.

Visa fler guider

Webbplatsen skyddas av reCAPTCHA.