Kontrollera hela vägen till uttaget

Se först att kabeln, adaptern och uttaget hör ihop och sitter ordentligt. Använd bara hela, kompatibla tillbehör. Prova ett annat fungerande uttag och därefter en annan kabel eller laddare, en sak i taget.

Det gör resultatet lättare att tolka. Om du byter telefon, kabel, adapter och uttag samtidigt vet du inte vilken del som gjorde skillnad. Skriv gärna ”annan kabel hjälpte” eller ”ingen skillnad med annan laddare”.

Ge en urladdad telefon tid

Apple rekommenderar en halvtimmes laddning i sin felsökning när iPhone inte laddar. Därefter finns modellberoende steg för omstart och fortsatt kontroll. Följ rätt instruktion i stället för att trycka slumpmässigt på knapparna.

Om telefonen är skadad, ovanligt varm, svullen eller har fått vätska ska du inte fortsätta laddförsöken. Beskriv det för service och be om råd. Laddning är inte ett test som ska upprepas oavsett telefonens skick.

Svart skärm är inte samma sak som tomt batteri

Notera om mobilen vibrerar, ringer eller ger ljud trots att bilden är svart. De observationerna kan vara viktiga när felet ska bedömas. Att skärmen inte visar en laddsymbol bevisar inte ensamt att ström saknas.

Se guiden om svart skärm efter laddning om telefonen verkar vara igång utan bild. Där skiljer vi bildproblem från laddproblem så att du inte väljer fel reparation.

Stannar den vid en viss procent?

En telefon som laddar upp till en gräns har ett annat problem än en som inte tar laddning alls. Optimerad laddning, temperatur och en inställd laddningsgräns kan påverka fortsättningen. Läs beskedet under Batteri och jämför med Apples laddningsguide.

En vätskevarning ska också tas på allvar. Koppla bort kabeln och följ Apples anvisningar vid vätska i kontakten. Peta inte med metall i porten och försök inte tvinga kontakten på plats.

När behöver något bytas?

Om laddningen fortfarande inte fungerar efter relevanta kontroller behöver orsaken undersökas. Skriv om kabeln glappar eller om felet finns med flera tillbehör. Guiden om laddkontakten hjälper dig när hårdvaruservice blir aktuell; snabb urladdning är en annan fråga.

MobilExperten erbjuder service via inskickning med delar som inte är Apple-original. Frakt visas före betalning. Kontrollera garantin för din tjänst i villkoren eller fråga verkstaden. LagaSkärm har samma ägare. Välj en tjänst först när den motsvarar felet som behöver åtgärdas.

Visa fler guider

Kan du skicka en iPhone med svullet batteri för reparation?

Kan du skicka en iPhone med svullet batteri? Boka inte vanlig frakt. Beskriv skicket för verkstad och transportör och få besked om säker hantering…

Läs mer

iPhone laddar ur snabbt. Hjälper ett batteribyte?

Tar batteriet slut för snabbt? Skilj hög förbrukning från batterislitage och samla rätt uppgifter innan du beställer ett batteribyte.

Läs mer