Kvinna tittar på en mobil som ligger på bordet i ett ljust matrum.

iPhone-skärmen lyfter. Kontrollera batteriet före skärmbyte.

iPhone-skärmen lyfter. Läs varför batteriet behöver bedömas före ett skärmbyte och vilka besked du ska ha innan telefonen lämnas för service.

iPhone-skärmen lyfter. Kontrollera batteriet före skärmbyte.

iPhone-skärmen lyfter. Läs varför batteriet behöver bedömas före ett skärmbyte och vilka besked du ska ha innan telefonen lämnas för service.

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Beställ inte skärmen först

Orsaken till att skärmen lyfter behöver klarläggas innan reparationsdelen väljs.

Batteriet kan behöva ingå i bedömningen

En glipa räcker inte för diagnos, men ska beskrivas tydligt för verkstaden.

Avstå från användning och laddning

Vid misstänkt skada ska du be om råd för säker hantering och transport.

Välj din iPhone-modell

Se modellens reparationer. Kontakta MobilExperten om du behöver hjälp att avgöra vilken tjänst som passar felet.

Ordna rätt bedömning innan du beställer skärmbyte

Beskriv glipan utan att röra den

Berätta när du såg den och om telefonen också blivit varm.

Fråga hur batteriet ska bedömas

Låt undersökningen avgöra vad reparationsförslaget behöver omfatta.

Bekräfta leveranssättet före inskick

Använd inte ett vanligt paketupplägg utan besked för den aktuella skadan.

Tre siffror om mobilskador

31 %

hade skadat en smartphone under det senaste året.

32 %

av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.

27 %

skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.

USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.

Guider om batteri, skärm och säker service

Läs mer
Kvinna tittar på en mobil som ligger på bordet i ett ljust matrum.

Varför kommer batterifrågan före skärmbytet?

För att du behöver förstå varför skärmdelen har flyttat sig. Om offerten enbart avser skärmen finns risken att den inte beskriver hela reparationsbehovet. Be om bedömning av orsaken till glipan innan du väljer en del eller försöker få tillbaka skärmen på plats.

Det betyder inte att varje upplyft skärm bevisar ett svullet batteri. Guiden om skärm eller batteri bakom en glipa hjälper dig formulera det som behöver bedömas utan att själv ställa diagnos.

Vilka uppgifter ska verkstaden få först?

Skriv om glipan kom efter ett fall, efter tidigare service eller utan en tydlig händelse. Nämn om mobilen har varit ovanligt varm, men håll inte igång den för att kontrollera om det händer igen.

Vid samtidig värme finns råd för en varm telefon där skärmen lyfter. Ett gammalt foto eller en beskrivning räcker som första kontakt; du ska inte klämma, bända eller öppna telefonen för att ge ett bättre svar.

Behöver både batteri och skärm bytas?

Det är en fråga till verkstaden efter undersökning. Be om skälet till varje föreslagen åtgärd. En skärm som visar bild kan ändå behöva bedömas för annan skada, och ett batteriförslag behöver vara motiverat av telefonens skick.

Fråga vad det kostar att få den bedömningen om du väljer att inte reparera. Det ger ett bättre beslutsunderlag än att köpa två separata tjänster i förväg och hoppas att de tillsammans täcker felet.

Hur ska telefonen lämnas för service?

Apple råder dig att sluta använda enheten vid misstänkt skada på telefon eller batteri. Be därför verkstaden ange hur just din mobil ska hanteras och hur den kan tas emot.

Guiden om transport vid misstänkt batteriskada är nästa läsning innan du packar. Att tjänsten normalt sker via post betyder inte att samma transportlösning passar en telefon med möjlig batteriskada.

Vad bekräftar du innan arbetet börjar?

Spara omfattning, pris och besked om eventuella tillägg. Om skärmbyte ingår använder MobilExperten skärmar som inte är Apple-original. Be också om information om vilka funktioner som ska kontrolleras efter reparationen.

LagaSkärm har gemensam ägare med MobilExperten. Ordinarie service sker genom inskickning. Frakt visas före betalning. Kontrollera garantin för din tjänst i villkoren eller fråga verkstaden. Bekräfta den särskilda hanteringen av din telefon innan beställning.

Visa fler guider

Webbplatsen skyddas av reCAPTCHA.