Person visar en mobil med ett dimmigt område på glaset för en reparatör.

Kondens bakom iPhone-glaset

Ser det ut som kondens bakom iPhone-glaset? Beskriv dimman, miljön och eventuella bildfel utan att försöka värma eller öppna telefonen.

Kondens bakom iPhone-glaset

Ser det ut som kondens bakom iPhone-glaset?

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Kort svar

Ser det ut som kondens bakom iPhone-glaset? Beskriv om du ser små droppar, en dimmig yta eller ett fält i bilden. Du behöver inte avgöra exakt var fukten sitter innan du ber om hjälp.

Vad menar du med bakom glaset?

Det kan vara svårt att skilja en hinna på utsidan från något som ser ut att ligga under ytan. Skriv därför vad du faktiskt såg: ”Utsidan såg torr ut men jag såg ett dimmigt område i hörnet.” Om du inte är säker på placeringen ska det också stå med.

Beskriv miljön före förändringen

Var telefonen ute i regn, nära ånga eller med vid ett spill? Skriv vilken miljö den varit i och ungefär när förändringen upptäcktes. Försök inte framkalla mer kondens med värme, kyla eller ånga för att se vad som händer.

Välj din iPhone-modell

Se alternativ för din modell. Pris och villkor finns på sidan för den reparation du väljer.

Från problem till rätt reparation

Välj rätt tjänst

Kontrollera modell, symtom och vad reparationen omfattar.

Beställ och skicka in

Hos MobilExperten beställer du online och följer instruktionerna för inskickning. Returfrakt tillkommer.

Beskriv felet med skärmen

Berätta om glaset är sprucket, bilden ser konstig ut eller skärmen inte reagerar när du trycker.

Tre siffror om mobilskador

31 %

hade skadat en smartphone under det senaste året.

32 %

av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.

27 %

skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.

USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.

Guider inför din mobilreparation

Läs mer
Person visar en mobil med ett dimmigt område på glaset för en reparatör.

Ser det ut som kondens bakom iPhone-glaset? Beskriv om du ser små droppar, en dimmig yta eller ett fält i bilden. Du behöver inte avgöra exakt var fukten sitter innan du ber om hjälp.

Vad menar du med bakom glaset?

Det kan vara svårt att skilja en hinna på utsidan från något som ser ut att ligga under ytan. Skriv därför vad du faktiskt såg: ”Utsidan såg torr ut men jag såg ett dimmigt område i hörnet.” Om du inte är säker på placeringen ska det också stå med.

Berätta om dimman verkar sitta över själva bilden eller i området kring en kamera. Det är olika observationer. Ett befintligt foto från en annan telefon kan hjälpa, men fotografera inte på bekostnad av att fortsätta använda en skadad enhet.

Beskriv miljön före förändringen

Var telefonen ute i regn, nära ånga eller med vid ett spill? Skriv vilken miljö den varit i och ungefär när förändringen upptäcktes. Försök inte framkalla mer kondens med värme, kyla eller ånga för att se vad som händer.

Apples information om vattentålighet tar bland annat upp att undvika extremt fuktiga förhållanden och ångbastu. Det säger inte exakt var dimman sitter i just din telefon.

Vid misstänkt skada: sluta använda telefonen. Se Apples säkerhetsinformation.

Gör inte ett skärmbyte till en gissning

Att du ser ett dimmigt område betyder inte att bara glaset behöver bytas. Be om undersökning och berätta om bilden, touch eller ljudet förändrades före du slutade använda telefonen. Om det gäller mörka eller ljusa märken i bilden passar även guiden om fläckar efter vatten.

Se skärmreparation hos MobilExperten för reparationsalternativ. Lagaskarm.se och MobilExperten har samma ägare. Berätta om vätskan innan du väljer en reparation; felet behöver undersökas.

Fler situationer finns i översikten om fukt och iPhone-skärmen.

Visa fler guider