Person i turkos kofta visar en mobil med en lila och svart fläck på skärmen.

Lila eller svart fläck växer på iPhone-skärmen

Växer en lila eller svart fläck på iPhone-skärmen? Beskriv förändringen, sluta trycka på området och välj nästa steg.

Lila eller svart fläck växer på iPhone-skärmen

Har en lila eller svart fläck blivit större på iPhone-skärmen?

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Kort svar

Har en lila eller svart fläck blivit större på iPhone-skärmen? Försök inte trycka bort den eller få kanten att flytta sig. Berätta i stället hur området har förändrats sedan du först såg det.

Beskriv storlek med något lätt att förstå

Du kan säga att fläcken först täckte ett hörn och senare gick över en del av tangentbordet. Det är användbart även utan exakta millimeter. Skriv ungefär när du såg skillnaden och om du redan har bilder från olika tillfällen.

Är märket på ytan eller i bilden?

Om du är osäker finns guiden om en fläck på glaset eller i bilden. Det går inte att välja rätt reservdel enbart genom att beskriva färgen. Tvätta, skrapa eller massera inte ett område som verkar ligga i bilden, särskilt inte om telefonen fått en skada.

Välj din iPhone-modell

Se alternativ för din modell. Pris och villkor finns på sidan för den reparation du väljer.

Från problem till rätt reparation

Välj rätt tjänst

Kontrollera modell, symtom och vad reparationen omfattar.

Beställ och skicka in

Hos MobilExperten beställer du online och följer instruktionerna för inskickning. Returfrakt tillkommer.

Beskriv felet med skärmen

Berätta om glaset är sprucket, bilden ser konstig ut eller skärmen inte reagerar när du trycker.

Tre siffror om mobilskador

31 %

hade skadat en smartphone under det senaste året.

32 %

av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.

27 %

skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.

USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.

Guider inför din mobilreparation

Läs mer
Person i turkos kofta visar en mobil med en lila och svart fläck på skärmen.

Har en lila eller svart fläck blivit större på iPhone-skärmen? Försök inte trycka bort den eller få kanten att flytta sig. Berätta i stället hur området har förändrats sedan du först såg det.

Beskriv storlek med något lätt att förstå

Du kan säga att fläcken först täckte ett hörn och senare gick över en del av tangentbordet. Det är användbart även utan exakta millimeter. Skriv ungefär när du såg skillnaden och om du redan har bilder från olika tillfällen.

Du behöver inte hålla telefonen igång för att fortsätta följa fläcken. Om bilden blivit svårare att läsa, säg det. Ge också besked om du har slutat använda den och vilka funktioner du kunde använda dessförinnan.

Är märket på ytan eller i bilden?

Om du är osäker finns guiden om en fläck på glaset eller i bilden. Det går inte att välja rätt reservdel enbart genom att beskriva färgen. Tvätta, skrapa eller massera inte ett område som verkar ligga i bilden, särskilt inte om telefonen fått en skada.

Misstänkt skada eller sprucket glas? Sluta använda telefonen. Läs Apples säkerhetsråd.

Berätta vad som hände före fläcken

  • Om telefonen föll, klämdes eller blev våt.
  • Om det finns en spricka, glipa eller annan synlig förändring.
  • Om en liten punkt växte till ett större område eller om fläcken var stor från början.

Om du inte vet vad som hände ska det också stå med. En skärm som visar bild delvis behöver fortfarande bedömas när en förändring återkommer eller växer.

Vad händer sedan?

Be om en undersökning och berätta om innehåll du behöver behålla. Apple beskriver diagnostik för bildavvikelser. Resultatet kan behöva kompletteras med andra kontroller innan någon kan säga vad som ska bytas.

Alternativ för skärmreparation hos MobilExperten visar reparationsalternativ. MobilExperten och Lagaskarm.se har samma ägare. En undersökning behövs för att avgöra vilken åtgärd som passar din telefon.

Hitta fler situationer i översikten över linjer, flimmer och fläckar.

Visa fler guider