Behöver verkstaden din lösenkod för att byta bakglas?
Frågar verkstaden efter din iPhone-lösenkod inför bakglasbyte? Be om syftet och alternativ för kontroll. Lämna aldrig ut ditt Apple-kontolösenord.
Fråga vad åtkomsten ska användas till
Glasarbetet och funktionskontrollen är olika frågor.
Skicka inte lösenord i förväg
Kontolösenord och privata säkerhetsuppgifter ska stanna hos dig.
Be om ett tydligt alternativ
Kontroller med dig närvarande eller annan rutin kan behöva diskuteras.
Välj din iPhone-modell
Se modellens reparationer. Kontakta MobilExperten om du behöver hjälp att avgöra vilken tjänst som passar felet.
Stäm av åtkomsten innan glasbytet
Be verkstaden förklara behovet
Vilken kontroll kräver åtkomst och varför?
Skydda konton och privat innehåll
Skriv inte koder i paket eller orderanteckningar.
Kom överens före beställning
Spara vad som kontrolleras och vilka begränsningar som finns.
Guider om integritet vid service
Behöver du lämna lösenkoden när iPhone-batteriet ska bytas?
Behöver verkstaden din lösenkod vid iPhone-batteribyte? Behåll privata koder för dig själv och fråga hur nödvändiga kontroller kan ordnas utan att du delar dem.
Läs mer
Kan bilderna försvinna när iPhone-skärmen byts?
Kan bilder försvinna vid iPhone-skärmbyte? Kontrollera var fotona finns och vad som är sparat innan du godkänner service.
Läs mer
Säkerhetskopiera iPhone inför batteribyte. Vad behövs?
Säkerhetskopiera din iPhone inför batteribyte. Välj metod, kontrollera att kopian är klar och stäm av sådant som synkroniseras separat innan du skickar mobilen.
Läs merLäs mer
Behövs en kod för att arbeta med bakglaset?
Be verkstaden skilja det fysiska arbetet från efterkontrollen. Frågan om åtkomst kan gälla funktioner som ska följas upp, men det gör inte en allmän begäran om alla dina inloggningar rimlig. Be om ett konkret syfte.
Skriv vilken reparation som beställs och fråga vilken kontroll som inte kan göras utan upplåsning. Låt svaret vara en del av överenskommelsen före inskick, inte ett oklart steg när telefonen redan är borta.
Vilka uppgifter ska du hålla för dig själv?
Apple säger i sin vägledning inför service att lösenkod, Apple-kontolösenord och kontosäkerhetsinformation inte ska lämnas ut. Om viss hjälp kräver att du själv anger dem ska du vara närvarande när enheten används.
Skicka därför inte inloggningar i mejl, chatt, paket eller orderanteckning. BankID-koder och andra privata konton har inget att göra med att beskriva sprucket bakglas.
Vilka alternativ kan du fråga om?
Be om en rutin som begränsar åtkomsten och förklarar hur funktionerna kontrolleras. Det kan behöva diskuteras om vissa kontroller görs med dig närvarande eller efter att du fått tillbaka mobilen. Anta inte att varje verkstad erbjuder samma upplägg.
Lösenkodsfrågan vid batteriservice visar varför rutinen behöver vara tydlig även vid andra reparationer. Om radering föreslås ska det vara ett separat, genomtänkt beslut med en plan för dina uppgifter.
Vad ska du veta innan du säger ja?
Kontrollera vad som faktiskt kommer att testas, hur resultatet dokumenteras och vilka begränsningar du accepterar. Bilder och data efter service är relevant om du överväger en återställning inför arbetet.
LagaSkärm delar ägare med MobilExperten. Fråga om integritetsrutinen före köp. Välj service när du förstår både arbetet och hanteringen av telefonens innehåll.