Varför kan en spricka bli större innan skärmbytet?
Varför kan en spricka i iPhone-glas växa före skärmbytet? Undvik mer belastning och dokumentera förändringen utan att trycka på glaset.
Skadat glas kan påverkas av mer belastning
Tryck, böjning eller en ny smäll kan förvärra skadan.
Bilden säger inte allt om glaset
Fungerande touch betyder inte att sprickan har stannat.
Dokumentera utan att prova hållfastheten
Ta en bild om det går säkert och be om bedömning.
Välj din iPhone-modell
Se modellens reparationer. Kontakta MobilExperten om du behöver hjälp att avgöra vilken tjänst som passar felet.
När sprickan förändras före reparation
Lägg märke till förändringen
Notera när du upptäckte att sprickan blivit längre eller fått grenar.
Undvik fortsatt belastning
Pressa inte på glaset och bär inte mobilen där den kläms.
Uppdatera serviceunderlaget
Berätta om skadan ändrats sedan den första bilden eller offerten.
Tre siffror om mobilskador
hade skadat en smartphone under det senaste året.
av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.
skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.
USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.
Guider om sprickor som förändras
Så fotograferar du en skärmskada innan mobilen skickas in
Så fotograferar du en skärmskada före inskick. Ta tydliga översiktsbilder och närbilder utan att trycka på glaset eller visa privata uppgifter.
Läs mer
iPhone-skärmen lyfter. Skärm eller svullet batteri?
Har iPhone-skärmen börjat lyfta från ramen?
Läs merKan en skärm med en liten spricka fungera länge till?
Hur länge håller en iPhone-skärm med en liten spricka? Det går inte att ge en säker tidsprognos från storleken eller att bilden fungerar.
Läs merLäs mer
Varför kan glaset spricka vidare?
En befintlig skada kan växa när glaset belastas igen. Tryck eller böjning kan skapa spänningar kring skadan. Corning förklarar hur ytfel kan spridas under dragspänning i glas. Det är en allmän materialförklaring, inte en diagnos av just din iPhone.
Du behöver inte ha sett ett nytt stort fall för att upptäcka en förändring. Samtidigt kan det vara svårt att veta exakt när sprickan blev längre. Beskriv vad du observerat utan att slå fast en orsak du inte känner till.
Vad ska du undvika medan du ordnar hjälp?
Tryck inte längs sprickan för att kontrollera om glaset sitter fast. Försök inte böja tillbaka en telefon eller montera ett hårt skal som kräver att den pressas på plats. Lägg inte något tungt ovanpå mobilen.
Apple avråder från användning av sprucket glas. Att skärmen fortfarande reagerar gör därför inte fortsatt användning till ett säkert hållfasthetstest.
Hur dokumenterar du förändringen?
Om det kan göras utan extra hantering, ta en helbild och en närbild i liknande ljus som tidigare. Spara datum och notera vad som skiljer sig. Du behöver inte markera på själva glaset eller känna efter med fingret.
Guiden om skadefoton hjälper dig få ett användbart underlag. En ny bild kan visa att den tidigare bedömningen byggde på ett annat yttre skick.
Behöver en redan bokad reparation uppdateras?
Meddela mottagaren om sprickan vuxit, glas lossnat eller andra fel tillkommit efter beställningen. Fråga om omfattning, hantering eller transport behöver ändras. Skicka inte en gammal bild som enda beskrivning om den inte längre visar situationen.
Om skärmen lyfter eller telefonen blir ovanligt varm behöver det bedömas separat. Läs om lyft skärm innan du försöker få kanterna att ligga plant.
Hur länge kan du vänta?
Det går inte att ge en säker tidsprognos från sprickans storlek. Guiden om återstående funktion förklarar skillnaden mellan en fungerande bild och säkert glas. MobilExperten och LagaSkärm delar ägare. Skärmarna är inte Apple-original och inskicksvillkoren ska följas inför service.