Person i orange regnjacka håller en mobil med svart skärm vid en kanal.

Svart iPhone-skärm efter kontakt med vatten

Svart iPhone-skärm efter vatten? Sluta göra ladd- och startförsök och få hjälp att beskriva händelsen innan telefonen undersöks.

Svart iPhone-skärm efter kontakt med vatten

Blev iPhone-skärmen svart efter kontakt med vatten?

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Kort svar

Blev iPhone-skärmen svart efter kontakt med vatten? Försök inte ladda eller starta om den flera gånger för att se om bilden kommer tillbaka. När en ny störning följer på vätska behöver händelsen bedömas.

Skriv ordningen på det som hände

Kom vattnet först och den svarta bilden direkt efter? Eller fortsatte telefonen fungera en stund? Skriv tidslinjen så som du minns den. ”Telefonen hamnade i vatten, fungerade kort och blev sedan svart” är mer användbart än att kalla felet ett batteriproblem.

Det här skiljer sig från en vanlig svart skärm

En vanlig startguide kan innehålla laddning och omstart. Använd inte sådana steg för att testa en telefon som misstänks vara skadad efter vatten. Berätta om vätskan först när du kontaktar support eller verkstad.

Välj din iPhone-modell

Se alternativ för din modell. Pris och villkor finns på sidan för den reparation du väljer.

Från problem till rätt reparation

Välj rätt tjänst

Kontrollera modell, symtom och vad reparationen omfattar.

Beställ och skicka in

Hos MobilExperten beställer du online och följer instruktionerna för inskickning. Returfrakt tillkommer.

Beskriv felet med skärmen

Berätta om glaset är sprucket, bilden ser konstig ut eller skärmen inte reagerar när du trycker.

Tre siffror om mobilskador

31 %

hade skadat en smartphone under det senaste året.

32 %

av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.

27 %

skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.

USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.

Guider inför din mobilreparation

Läs mer
Person i orange regnjacka håller en mobil med svart skärm vid en kanal.

Blev iPhone-skärmen svart efter kontakt med vatten? Försök inte ladda eller starta om den flera gånger för att se om bilden kommer tillbaka. När en ny störning följer på vätska behöver händelsen bedömas.

Skriv ordningen på det som hände

Kom vattnet först och den svarta bilden direkt efter? Eller fortsatte telefonen fungera en stund? Skriv tidslinjen så som du minns den. ”Telefonen hamnade i vatten, fungerade kort och blev sedan svart” är mer användbart än att kalla felet ett batteriproblem.

Om du hörde ljud eller märkte vibrationer innan du slutade använda den ska det stå med. Det bevisar inte att bara skärmen är skadad. Du behöver inte ringa telefonen igen för att samla fler uppgifter.

Vid misstänkt skada: sluta använda telefonen. Se Apples säkerhetsinformation.

Det här skiljer sig från en vanlig svart skärm

En vanlig startguide kan innehålla laddning och omstart. Använd inte sådana steg för att testa en telefon som misstänks vara skadad efter vatten. Berätta om vätskan först när du kontaktar support eller verkstad.

Apple säger att en blöt iPhone inte ska laddas innan den är torr. En torr utsida är samtidigt inget besked om skicket hos en telefon som har fått ett nytt fel efter vätska.

Vad händer med bilder och andra uppgifter?

Säg om det finns innehåll du behöver behålla och om du har en äldre säkerhetskopia. En ny kabelanslutning eller trådlös laddare ska inte användas som försök att få igång en misstänkt skadad telefon för backup.

Be verkstaden förklara vad undersökningen innebär och vilka åtgärder som kan påverka innehållet. Godkänn inte en radering bara för att skärmen är svart.

Se alternativ för iPhone-skärm hos MobilExperten för reparationsalternativ. Lagaskarm.se och MobilExperten har samma ägare. Berätta om vätskan innan du väljer en reparation; felet behöver undersökas.

Fler situationer finns i översikten om fukt och iPhone-skärmen.

Visa fler guider