Vad behöver ni göra först?

Låt en vuxen ta hand om telefonen. Barnet ska inte känna längs sprickor eller plocka bort glas. Om skärmen lyfter, telefonen svullnar eller blir ovanligt varm ska ni kontakta verkstaden för råd innan fortsatt hantering och transport.

Guiden om sprucket glas hemma med barn handlar om den första situationen. När hanteringen är ordnad kan ni fokusera på vad som behöver repareras och vad som passar familjen.

Vilka funktioner behöver barnet?

Utgå från hur mobilen används: att kunna ringa, nå familjen, läsa meddelanden och använda viktiga appar. Skriv ner om touch missar, bilden är svår att läsa eller samtal fungerar sämre efter skadan.

Det gör samtalet med verkstaden konkret. En dyr kvalitetsbeteckning berättar mindre än ett tydligt svar om funktionerna på den aktuella modellen. Guiden om premiumskärm hjälper dig tolka sådana erbjudanden.

Är skärmen det enda problemet?

Ta med kända problem med batteri, laddning eller kamera. Fråga om de behöver bedömas samtidigt. Att en skärm passar modellen betyder inte att skärmbytet löser alla orsaker till att telefonen fungerar dåligt.

Råden om skärm och batteri samtidigt hjälper dig se helheten. Jämför den samlade kostnaden med hur länge ni tänker använda mobilen och vilka behov den ska klara.

Hur planerar ni tiden utan telefon?

Bestäm en annan kontaktväg under serviceperioden. Se tillsammans över sådant barnet behöver komma åt, utan att dela kontolösenord med verkstaden. Ta en säkerhetskopia om det går och fråga om förberedelser när skärmen inte kan användas.

Kontrollera eventuell garanti eller försäkring innan du beställer själv. Be om en aktuell tidsuppgift för hela ärendet, inklusive transport. Räkna inte med en lånetelefon om det inte uttryckligen har bekräftats.

Vad ska framgå innan du köper?

En vuxen bör gå igenom modell, reservdel och kostnad. MobilExperten använder skärmar som inte är Apple-original. Välj utifrån den beskrivna tjänsten och fråga om sådant som är viktigt för barnets användning.

LagaSkärm och MobilExperten har samma ägare. Beställ online för inskick och följ villkoren. Kontrollera frakt, garanti och tid innan ni planerar vardagen runt reparationen.

Visa fler guider

Byta skärm och batteri samtidigt. När lönar det sig?

Lönar det sig att byta skärm och batteri samtidigt? Räkna på båda felen och be om en samlad offert utan att anta en paketrea.

Läs mer

Vad betyder premiumskärm hos en mobilverkstad?

Vad betyder premiumskärm? Läs vilka uppgifter om skärmtyp, funktioner och ursprung du behöver innan du betalar extra för ett iPhone-skärmbyte.

Läs mer