Person med glasögon håller en mobil med släckt skärm i en mobilverkstad.

iPhone-skärmen tänds bara ibland

iPhone-skärmen tänds bara ibland? Beskriv när bilden försvinner och kommer tillbaka, utan att trycka eller böja mobilen för att testa.

iPhone-skärmen tänds bara ibland

Tänds iPhone-skärmen bara ibland?

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Kort svar

Tänds iPhone-skärmen bara ibland? Försök beskriva mönstret. En bild som saknas ibland och en skärm som alltid är svart ger olika information. Du behöver inte röra eller böja telefonen för att få felet att visa sig.

Skriv ner när det händer

Kommer bilden tillbaka när du normalt väcker mobilen? Sker det bara i en viss app eller efter att den legat stilla? Notera sådant du redan har märkt under vanlig användning.

Efter fall eller fukt: undvik fler tester

Om problemet började efter en skada ska du säga det direkt. Fortsatt användning för att fånga felet är inte rätt väg om glaset är sprucket, skärmen har lyft eller telefonen verkar skadad.

Välj din iPhone-modell

Se alternativ för din modell. Pris och villkor finns på sidan för den reparation du väljer.

Från problem till rätt reparation

Välj rätt tjänst

Kontrollera modell, symtom och vad reparationen omfattar.

Beställ och skicka in

Hos MobilExperten beställer du online och följer instruktionerna för inskickning. Returfrakt tillkommer.

Beskriv felet med skärmen

Berätta om glaset är sprucket, bilden ser konstig ut eller skärmen inte reagerar när du trycker.

Tre siffror om mobilskador

31 %

hade skadat en smartphone under det senaste året.

32 %

av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.

27 %

skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.

USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.

Guider inför din mobilreparation

Läs mer
Person med glasögon håller en mobil med släckt skärm i en mobilverkstad.

Tänds iPhone-skärmen bara ibland? Försök beskriva mönstret. En bild som saknas ibland och en skärm som alltid är svart ger olika information. Du behöver inte röra eller böja telefonen för att få felet att visa sig.

Skriv ner när det händer

Kommer bilden tillbaka när du normalt väcker mobilen? Sker det bara i en viss app eller efter att den legat stilla? Notera sådant du redan har märkt under vanlig användning.

Skriv även om du såg normal bild när skärmen tändes eller om det fanns linjer eller flimmer. ”Svart efter låsning, normal bild en stund senare” är mer användbart än ”glappar”. Ordet glapp antar en orsak som inte är undersökt.

Efter fall eller fukt: undvik fler tester

Om problemet började efter en skada ska du säga det direkt. Fortsatt användning för att fånga felet är inte rätt väg om glaset är sprucket, skärmen har lyft eller telefonen verkar skadad.

Försök inte påverka felet genom att trycka på ramen. Ett befintligt foto eller en kort beskrivning räcker för första kontakten.

Om telefonen är oskadad

Gäller felet bara en app, skriv appens namn och vad du gjorde när bilden försvann. Om hela telefonen blir svart kan översikten om svart iPhone-skärm hjälpa dig välja rätt startguide. Vid problem med en fungerande men svåranvänd skärm finns också Apples skärmguide.

Berätta vad som är tillfälligt

”Bilden kommer tillbaka i ungefär en minut, sedan försvinner den igen” är en uppgift om förloppet. ”Displayen måste bytas” är ett förslag på lösning. Börja med förloppet när du söker hjälp.

Fråga hur du ska gå vidare om felet inte syns när telefonen lämnas in. Den frågan är särskilt viktig för ett problem som kommer och går.

Källa och nästa steg

Apples hjälp vid svart skärm och startproblem. Vid fysisk skada gäller också Apples säkerhetsinformation.

För bedömning inför reparation, se MobilExpertens sida om skärmreparation. Kommersiell hänvisning: LagaSkärm och MobilExperten har samma ägare.

Visa fler guider