Kvinna håller en iPhone under tak vid en port medan det regnar på gatan.

Regn genom sprucket iPhone-glas. Nästa säkra steg.

Sprucket iPhone-glas och regn? Berätta om båda händelserna och se varför nya laddtester eller egen tätning inte ger en skadebedömning.

Regn genom sprucket iPhone-glas. Nästa säkra steg.

Har en iPhone med sprucket glas blivit blöt i regn?

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Kort svar

Har en iPhone med sprucket glas blivit blöt i regn? Berätta om både sprickan och regnet när du ber om hjälp. Det går inte att avgöra hur långt vattnet nått genom att bara titta på utsidan.

Sprickan och regnet är två viktiga uppgifter

Skriv om glaset redan var sprucket innan telefonen blev blöt. Ange var sprickan sitter och om en kant eller ett glasstycke har lossnat. Du behöver inte undersöka sprickan med fingret.

Försök inte täta skadan själv

Tryck inte tillbaka löst glas och använd inte lim för att försöka göra telefonen tät. Ett nytt skärmskydd är heller inget besked om att en skadad telefon kan fortsätta användas i regn.

Välj din iPhone-modell

Se alternativ för din modell. Pris och villkor finns på sidan för den reparation du väljer.

Från problem till rätt reparation

Välj rätt tjänst

Kontrollera modell, symtom och vad reparationen omfattar.

Beställ och skicka in

Hos MobilExperten beställer du online och följer instruktionerna för inskickning. Returfrakt tillkommer.

Beskriv felet med skärmen

Berätta om glaset är sprucket, bilden ser konstig ut eller skärmen inte reagerar när du trycker.

Tre siffror om mobilskador

31 %

hade skadat en smartphone under det senaste året.

32 %

av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.

27 %

skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.

USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.

Guider inför din mobilreparation

Läs mer
Kvinna håller en iPhone under tak vid en port medan det regnar på gatan.

Har en iPhone med sprucket glas blivit blöt i regn? Berätta om både sprickan och regnet när du ber om hjälp. Det går inte att avgöra hur långt vattnet nått genom att bara titta på utsidan.

Sprickan och regnet är två viktiga uppgifter

Skriv om glaset redan var sprucket innan telefonen blev blöt. Ange var sprickan sitter och om en kant eller ett glasstycke har lossnat. Du behöver inte undersöka sprickan med fingret.

Beskriv också om telefonen låg i en blöt ficka eller var framme i regnet. Om du inte vet om vatten kommit in ska det framgå. Skriv hellre ”blev blöt i regn” än att säkert påstå ”vatten i displayen”.

Vid misstänkt skada: sluta använda telefonen. Se Apples säkerhetsinformation.

Försök inte täta skadan själv

Tryck inte tillbaka löst glas och använd inte lim för att försöka göra telefonen tät. Ett nytt skärmskydd är heller inget besked om att en skadad telefon kan fortsätta användas i regn.

Apple förklarar att vattentålighet inte är permanent. Klassningen från när modellen testades ska inte ersätta en bedömning av den aktuella skadan.

Behöver jag testa att den fortfarande fungerar?

Nej, du behöver inte starta den eller ansluta laddning för att kunna beskriva händelsen. Säg vad som fungerade före du slutade använda telefonen och om du redan märkte flimmer, missade tryck eller svart bild.

Vad frågar jag verkstaden?

Be om en undersökning där både glasskadan och vätskehändelsen finns med. Berätta om innehåll du vill behålla. Fråga också hur telefonen ska lämnas in utifrån dess skick, särskilt om glaset sitter löst.

Se alternativ för iPhone-skärmbyte hos MobilExperten för reparationsalternativ. Lagaskarm.se och MobilExperten har samma ägare. Berätta om vätskan innan du väljer en reparation; felet behöver undersökas.

Fler situationer finns i översikten om fukt och iPhone-skärmen.

Visa fler guider