Vad ska stå även i ett paketpris?

Det ska gå att förstå vad du köper på varje sida av telefonen. En offert kan ha ett gemensamt pris, men den bör ändå beskriva skärmen och arbetet med baksidan. Annars är det svårt att jämföra med ett annat förslag.

Be att hela modellnamnet står med. Ange om telefonen har andra fel än sprickorna, exempelvis en böjd ram eller kamera som inte fungerar. En bild av två spruckna glasytor beskriver inte automatiskt hela reparationsbehovet.

Vad menas med byte av baksida?

Fråga om det gäller bakglas, ett större hölje eller ytterligare delar. Kontrollera om färg och passform ingår i beskrivningen. Skador vid kamerans glas behöver nämnas separat, så att du inte antar att allt på baksidan ingår.

Det är särskilt viktigt när två offerter använder samma rubrik men beskriver olika arbete. Be om förtydligande innan du jämför enbart slutsumman.

Blir det billigare att göra allt samtidigt?

Det kan du bara avgöra från det faktiska förslaget. Anta inte en rabatt eller en viss besparing i arbetstid. Be om ett samlat pris och jämför med alternativen, inklusive eventuella avgifter och frakt.

Guiden för att jämföra två offerter hjälper dig kontrollera att omfattningen är jämförbar. Fråga också vad som händer om en del av arbetet visar sig olämplig eller om du avstår efter undersökning.

Hur ska funktionerna följas upp?

Be om vilka kontroller som ingår före och efter arbetet. Ta upp bild, touch och andra funktioner som berörs av den konstaterade skadan. Lovad funktion och enbart förbättrat utseende är olika saker.

Ett skärm- och baksidebyte ska inte tolkas som en allmän garanti för hela telefonen. Inte heller bör tätning eller vattentålighet antas utan ett uttryckligt besked. Råden om flera skador hjälper dig hantera ett ändrat förslag.

Få beslutet skriftligt före inskick

Spara omfattning, pris och villkor tillsammans. Vid oklar orsak kan en första undersökning behövas. LagaSkärm delar ägare med MobilExperten, som använder skärmar som inte är Apple-original. Onlinebeställning och inskick följer aktuella villkor.

Visa fler guider

Vad gör du om verkstaden hittar fler fel under skärmbytet?

Hittar verkstaden fler fel när skärmen ska bytas? Be om vad som upptäckts, ett nytt kostnadsbesked och vad du behöver ta ställning till.

Läs mer

Dyrare iPhone-skärmbyte än väntat. Vad kan höja priset?

Dyrare iPhone-skärmbyte än väntat? Läs vilka skillnader i modell, skada och omfattning som kan ändra förslaget innan du godkänner mer arbete.

Läs mer