Behöver du lämna lösenkoden när iPhone-batteriet ska bytas?
Behöver verkstaden din lösenkod vid iPhone-batteribyte? Behåll privata koder för dig själv och fråga hur nödvändiga kontroller kan ordnas utan att du delar dem.
Dela inte privata koder
Skicka inte enhetens kod eller Apple-kontots lösenord i ett meddelande.
Fråga vad som ska kontrolleras
Ett testbehov behöver förklaras innan du lämnar åtkomst.
Planera inför inskick
Kom överens om förberedelser och vad som kan testas på annat sätt.
Välj din iPhone-modell
Se modellens reparationer. Kontakta MobilExperten om du behöver hjälp att avgöra vilken tjänst som passar felet.
Prata om testning utan att lämna ut dina koder
Be om en tydlig förklaring
Fråga varför åtkomst efterfrågas och vilken funktion det gäller.
Gör egna kontosteg själv
Använd officiella instruktioner och behåll inloggningsuppgifterna.
Klargör alternativ före beställning
Välj ett upplägg du förstår innan mobilen lämnas bort.
Guider om privata koder och service
Behöver verkstaden din lösenkod för att byta bakglas?
Frågar verkstaden efter din iPhone-lösenkod inför bakglasbyte? Be om syftet och alternativ för kontroll. Lämna aldrig ut ditt Apple-kontolösenord.
Läs mer
Säkerhetskopiera iPhone före skärmbyte. Vad behöver sparas?
Säkerhetskopiera iPhone före skärmbyte. Kontrollera senaste kopian, synkroniserade bilder och viktiga appuppgifter innan mobilen skickas.
Läs mer
Byta batteri på iPhone 16. Kostnad och förberedelser.
Batteribyte på iPhone 16 kostar 996 kr hos MobilExperten vid kontroll. Se rätt tjänst, förbered en säkerhetskopia och följ instruktionerna för inskick.
Läs merLäs mer
Behöver du skriva koden på ordern?
Skicka inte lösenkoden eller Apple-kontots lösenord till verkstaden. Apple säger i sina förberedelser inför service att dessa uppgifter inte ska lämnas ut. Kontots lösenord och telefonens upplåsningskod är olika uppgifter, men båda ska hållas privata.
Om ett formulär eller meddelande ber om dem, stanna upp och be mottagaren förklara vad som behöver göras. Lägg inte koder i fri text bara för att komma vidare i beställningen.
Om verkstaden vill kontrollera en funktion
Fråga vilken kontroll som kräver åtkomst och hur den kan genomföras på annat sätt. Det kan behövas en överenskommelse om vilka förberedelser du gör själv och vad du kontrollerar när mobilen är tillbaka.
Apples råd för viss mjukvarusupport är att själv ange uppgifterna och vara närvarande medan teknikern har åtkomst. Det ska inte tolkas som ett tillstånd att skicka med koden när telefonen skickas med post.
Vad gäller kontot och Hitta?
Följ den aktuella servicegivarens officiella instruktioner för modellen och systemversionen. Utför egna kontosteg själv. Be om hjälp via din vanliga supportväg om du inte förstår varför en inställning behöver ändras.
Stäng inte av skydd på uppmaning från en okänd länk. Apple förklarar aktiveringslåsets funktion. Ett batteribyte är inte ett skäl att ge någon annan ägarskap över ditt konto.
Hur förbereder du en beställning hos MobilExperten?
Företagets villkor säger att Apple-ID-lösenord aldrig ska delas. Fråga före inskick hur eventuella funktionstester hanteras. LagaSkärm och MobilExperten har samma ägare.
Ordna en aktuell säkerhetskopia och en kontaktväg som fungerar utan mobilen. Om kontrollerna inte kan genomföras som tänkt, be om ett tydligt alternativ innan du accepterar arbetet.
Visa fler guider
Byta batteri i en iPhone som används för BankID. Förbered åtkomsten.
Batteribyte när din iPhone används för BankID? Ordna fungerande åtkomst innan mobilen skickas och följ bankens instruktioner för en reservlösning.
Läs merBehöver verkstaden din lösenkod vid skärmbyte?
Behöver verkstaden din lösenkod vid skärmbyte? Fråga hur kontrollerna görs och håll kontolösenord och BankID-kod privata.
Läs mer