Batteribyte eller laddkontaktsbyte. Hur skiljer du felen?
Behöver din iPhone batteribyte eller laddkontaktsbyte? Beskriv hur laddningen fungerar och hur länge energin räcker innan du väljer reparation.
Skilj att ladda från att behålla laddningen
Utebliven laddning och kort drifttid är olika observationer.
Kontrollera tillbehören först
Kabel och adapter kan påverka resultatet.
Låt orsaken styra tjänsten
Välj inte reservdel enbart efter en symbol eller procentsiffra.
Välj din iPhone-modell
Se modellens reparationer. Kontakta MobilExperten om du behöver hjälp att avgöra vilken tjänst som passar felet.
Skilj laddningsfel från kort batteritid
Beskriv laddningsförloppet
Skriv om nivån ökar och om anslutningen glappar.
Beskriv användningen utan kabel
Ange om mobilen fungerar och när den stängs av.
Begär rätt felsökning
Lämna båda beskrivningarna innan pris på delbyte godkänns.
Guider om laddningsfel och val av reparation
Byta batteri och laddkontakt samtidigt. När behövs båda?
Behöver både batteriet och laddkontakten bytas? Be om underlag för varje fel och ett samlat pris innan två reparationer godkänns.
Läs mer
iPhone tar lång tid att ladda. Hjälper ett batteribyte?
Tar din iPhone lång tid att ladda? Kontrollera strömkälla, användning och meddelanden innan batteribyte. Långsam laddning kan ha flera orsaker.
Läs mer
Batterihälsa under 80 procent. Måste du byta batteri?
Batterihälsa under 80 procent betyder inte att mobilen plötsligt är oanvändbar. Så tolkar du siffran och avgör om service behövs.
Läs merLäs mer
Kommer laddningen fram till telefonen?
Börja med vad som händer när kabeln ansluts. Visas laddningssymbolen och ökar nivån, eller uteblir reaktionen helt? Använd en oskadad kompatibel kabel och adapter när telefonen är torr och inte visar tecken på skada.
Apples hjälp vid laddningsproblem beskriver grundkontroller. En reaktion på en annan kabel gör inte automatiskt laddkontakten frisk eller trasig. Den är en observation att ta med, inte ett skäl att genast beställa en del.
Vad händer när kabeln tas bort?
Om mobilen laddas men snabbt tappar nivån under användning behöver drifttiden beskrivas. Ange hur du använder den och om den stängs av oväntat. Ett batteriproblem kan vara aktuellt, men annan förbrukning behöver också vägas in.
Om den endast fungerar med kabel är guiden om iPhone som kräver laddaren relevant. Att den fungerar så är inte ett säkert test som skiljer alla fel i batteri, anslutningar och övrig elektronik.
Vad betyder glapp eller trådlös laddning?
En kabel som måste hållas i ett särskilt läge är något att anmäla till verkstaden. Fortsätt inte böja eller pressa den för att få kontakt. Peta inte i porten med metallverktyg.
Om modellen stöder trådlös laddning och du redan har märkt att den fungerar, berätta det. Skillnaden kan hjälpa undersökningen, men bevisar inte ensam att ett portbyte räcker. Vätska, skador och tillbehör kan ändra bedömningen.
Vilken tjänst ska du välja?
Be verkstaden koppla sitt förslag till dina två beskrivningar: hur laddningen kommer in och hur mobilen fungerar efteråt. Fråga vad en undersökning kostar och hur du får godkänna eventuellt delbyte.
MobilExperten och LagaSkärm har gemensam ägare. Kontrollera modell och beställningsvillkor innan inskick. Ett tydligt kostnadsbesked ska ange vad som ingår, även när orsaken först behöver undersökas.
Visa fler guider
iPhone fungerar bara med laddaren i. Är batteriet trasigt?
Fungerar din iPhone bara när laddaren sitter i? Beskriv avbrottet och laddningen innan du beställer batteribyte. Batteriet är en möjlig orsak, inte ett säkert…
Läs mer