Baksidan lyfter utan att iPhone tappats. Kan batteriet vara orsaken?
Lyfter iPhone-baksidan utan att mobilen tappats? Ett svullet batteri är en möjlig orsak. Sluta använda och ladda den tills du fått hjälp.
Ta en ny glipa på allvar
Orsaken kan finnas innanför baksidan.
Pressa inte ihop delarna
Lim eller ett hårt skal löser inte ett möjligt batteriproblem.
Sök hjälp före transport
Beskriv att baksidan lyft trots att inget fall är känt.
Välj din iPhone-modell
Se modellens reparationer. Kontakta MobilExperten om du behöver hjälp att avgöra vilken tjänst som passar felet.
Få hjälp när baksidan lyfter av sig själv
Avbryt laddning och användning
Försök inte få plats med delarna genom att trycka.
Beskriv när förändringen märktes
Ta upp värme eller lukt om du redan observerat det.
Kontakta verkstaden om säker hantering
Vänta på besked innan du skickar telefonen.
Guider om batteri och lyftande delar
Glipa vid baksidan efter reparation. Kontakta verkstaden igen.
Har en glipa visat sig vid iPhone-baksidan efter reparation? Pressa inte ihop telefonen. Pausa användning och be verkstaden bedöma skicket.
Läs mer
Svullet iPhone-batteri – så söker du säker hjälp
Misstänker du ett svullet iPhone-batteri? Sluta använda och ladda mobilen. Så beskriver du läget och får besked om säker hjälp innan något skickas.
Läs mer
Vad är skillnaden mellan bakglas, bakstycke och ram på iPhone?
Bakglas, bakstycke och ram betyder inte alltid samma sak i en offert. Här får du hjälp att förstå vilken del av din iPhone som…
Läs merLäs mer
Kan batteriet få baksidan att öppna sig?
Ett svullet batteri kan trycka undan andra delar. iFixit beskriver nytillkomna glipor som ett möjligt tecken i sin guide om svullna batterier. En glipa bevisar däremot inte ensam vilken del som är fel.
Frånvaron av ett känt fall gör det extra viktigt att beskriva hur förändringen uppstod. Säg att baksidan lyft utan att du känner till någon yttre skada, i stället för att beställa limning direkt.
Vad ska du undvika medan du ordnar hjälp?
Använd eller ladda inte telefonen vid misstanke om batterisvullnad. Tryck inte ihop delarna och öppna inte mobilen för att titta på batteriet. Välj professionell hjälp när orsaken och hanteringen är osäkra.
Placera inte telefonen i ett trångt skal för att stänga glipan. Hjälp vid svullet iPhone-batteri handlar om att få rätt bedömning, inte om att dölja förändringen på utsidan.
Vilka frågor är bra i första kontakten?
Ange modell, när glipan upptäcktes och om telefonen nyligen har reparerats. Beskriv eventuell värme eller lukt som du redan märkt; undersök inte genom att föra mobilen nära ansiktet eller belasta den.
Fråga hur enheten ska förvaras och lämnas för bedömning. MobilExpertens villkor säger att du ska kontakta företaget före transport vid svullet batteri eller onormal värme.
Behöver både batteri och baksida bytas?
Det avgörs efter undersökning. Be om vilka delar som är skadade och vilka som går att behålla. När ett batteri påverkar fler delar visar varför flera yttre symptom inte alltid är flera separata grundfel.
LagaSkärm och MobilExperten har samma ägare. Beskriv den lyftande baksidan innan du bokar en vanlig glastjänst eller skickar paketet.
Visa fler guider
Skärmen lyfter av ett svullet batteri. Vilka delar kan behöva bytas?
Vilka delar kan behöva bytas när ett svullet batteri lyfter skärmen? Be om separat bedömning av batteri, skärm och infästning före ett samlat servicebeslut.
Läs mer