Man tittar på sin iPhone vid en basketplan med en tegelvägg i bakgrunden.

iPhone ringer inte trots att ljudet är på. Vad kan vara aktiverat?

iPhone spelar ljud men ringer inte? Kontrollera tyst läge, ringsignal och Fokus. Musikvolymen räcker inte för att avgöra om samtal ska höras.

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Musik och ringsignal är olika kontroller

Att en video hörs betyder inte att tyst läge är avstängt.

Kontrollera Fokus och scheman

Ett fokus kan slå på sig automatiskt och tysta samtal.

Se vad knappen faktiskt styr

Snabbknappen kan ha en annan uppgift än tyst läge.

Hitta inställningen som gör samtalen tysta

Kontrollera tyst läge

Använd rätt reglage eller inställning för din iPhone-modell.

Granska Fokus

Se om ett schema eller ett aktivt fokus tystar samtalen.

Prova en vanlig ringsignal

Jämför resultatet innan du misstänker en trasig högtalare.

Guider om ringsignal och ljudinställningar

Läs mer
Man tittar på sin iPhone vid en basketplan med en tegelvägg i bakgrunden.

Varför hörs musik men ingen ringsignal?

Det är möjligt att höra media trots tyst läge. Apple förklarar i guiden om att tysta iPhone att exempelvis musik och klockalarm kan höras även när samtal tystas. Använd därför inte en video som enda kontroll.

Kontrollera tyst läge med modellens reglage eller inställning. På modeller med snabbknapp beror knappens funktion på hur den är inställd. Om du ändrat den för att öppna något annat säger ett knapptryck inte samma sak om ringsignalen.

Är ett fokus aktivt?

Stör ej är en fokusinställning som kan tysta samtal och notiser. Öppna Kontrollcenter och kontrollera vad som är aktivt. Om du vill kunna bli störd kan du stänga av det aktuella fokuset.

Fundera samtidigt på om tystnaden var avsiktlig. Du kanske vill behålla arbetsro men låta vissa personer nå fram. Då är det bättre att se över dina val än att radera alla fokusinställningar.

Varför blir det tyst igen senare?

Enligt Apples guide till fokusscheman kan ett fokus aktiveras vid bestämda tider, på platser eller i vissa appar. Kontrollera schemat om telefonen verkar återgå till tystnad utan ett nytt knapptryck.

Notera när det händer och vad som då visas i Kontrollcenter. Ändra det schema du faktiskt vill justera. Om du använder fokus för sömn eller arbete behöver du inte ta bort hela funktionen för att undersöka en viss missad signal.

När är det rimligt att undersöka hårdvaran?

Om ett fysiskt reglage fastnat kan hjälp med ljudlöshetsreglaget vara relevant. Om inget hörs ur telefonen men hörlurar fungerar finns guiden om ljud som bara kommer i hörlurar.

Förklara vilka ljud som hörs och vilka som saknas innan du väljer reparation. Om en rekommenderad systemuppdatering misslyckas ska det också nämnas. Då kan bedömningen börja med din verkliga situation och inte en gissning om högtalaren.

Visa fler guider

Webbplatsen skyddas av reCAPTCHA.