Safari öppnar inte webbsidor på iPhone. Hur hittar du orsaken?
Öppnar Safari inte webbsidor på iPhone? Jämför en webbplats med flera och kontrollera nätverket. Vänta med att rensa data tills du vet följderna.
En sida eller alla?
Om andra webbplatser fungerar behöver den enskilda sidan undersökas först.
Jämför tillåtna nätverk
Wi-Fi och mobildata kan ge olika resultat.
Rensa inte på chans
Webbplatsdata kan behövas för inloggningar och pågående arbete.
Hitta var webbläsningen stannar
Spara adress och feltext
Skriv vilken sida som inte laddas och vad Safari visar.
Prova en annan känd sida
Det skiljer ett webbplatsfel från ett bredare anslutningsproblem.
Välj nästa steg försiktigt
Ta hjälp med VPN, nät eller webbplats utan att ändra allt samtidigt.
Guider om Safari och internet
Wi-Fi fungerar inte på iPhone. Router eller telefon?
Wi-Fi fungerar inte på iPhone? Skilj anslutning till routern från internetåtkomst och jämför med ett annat nät innan du misstänker telefonen.
Läs mer
Mobildata fungerar inte på iPhone. Så ringar du in problemet.
Mobildata fungerar inte på iPhone? Se om felet gäller alla appar, rätt SIM-linje eller abonnemanget. Börja med inställningarna före reparation.
Läs mer
iPhone är långsam. Vad bör du kontrollera innan reparation?
Känns din iPhone långsam? Skilj segt internet från långsamma appar eller missade tryck. Kontrollera lagring, temperatur och batteri innan du bokar byte.
Läs merLäs mer
Gäller felet en bestämd adress?
Prova först en annan känd webbplats. Skriv om den laddas medan den första förblir tom. Kontrollera adressen och spara feltexten. Det är användbart när du kontaktar webbplatsens support.
Om det gäller en betalning eller ett formulär ska du inte skicka in samma uppgift upprepade gånger. Kontrollera först om åtgärden redan registrerats. En sida som inte visar kvittot direkt bevisar inte att köpet misslyckades.
Vad visar en jämförelse av anslutningen?
Apple rekommenderar att jämföra nätverk när Safari inte laddar sidor. Använd en anslutning du får använda. Ta hänsyn till datakostnad om du provar mobildata i stället för Wi-Fi.
Om även andra appar saknar anslutning kan kontroller för mobildata eller hjälp med Wi-Fi passa bättre. Notera vilken anslutning som gav vilket resultat så att du kan återgå till dina vanliga val.
Kan VPN eller en inställning påverka?
Apples guide tar upp VPN, JavaScript och Privat reläservice i olika felsökningssteg. Ett fel på en enda webbplats behöver inte innebära att alla dessa funktioner ska ändras. Börja med den situation som stämmer med ditt problem.
På en jobbtelefon ska nätverksansvarig hjälpa med inställningar som organisationen styr. Installera inte en okänd profil eller app som lovar att låsa upp sidan. Beskriv i stället vad som blockeras och på vilket nätverk.
När är rensning av webbplatsdata lämplig?
Apple beskriver rensning som ett möjligt steg. Kontrollera först om du har osparat arbete och kan logga in igen där det behövs. Tänk igenom följderna innan du godkänner en rensning som berör flera webbplatser.
Om Safari själv stängs eller hela mobilen är långsam finns guiden om en seg iPhone. Kontakta webbplatsens support när bara deras sida fortsätter att misslyckas. Ett webbfel ska inte direkt leda till ett hårdvarubyte.