Kan du återställa iPhone utan att förlora bilderna?
Vill du återställa iPhone utan att förlora bilderna? Kontrollera först var originalen finns. Synkronisering, säkerhetskopia och radering är olika saker.
Kontrollera bilderna före radering
En inställning som är påslagen bevisar inte att senaste bilden har sparats.
Skilj iCloud-bilder från backup
Synkroniserade bilder ingår inte som extra kopia i den dagliga iCloud-backupen.
Klargör vad återställning betyder
Att radera telefonen och återskapa från en kopia är två olika steg.
Kontrollera bildkopior innan iPhone raderas
Hitta de bilder du vill behålla
Kontrollera att de går att öppna på en annan säker plats.
Kontrollera kopians datum och omfattning
Ta reda på om de senaste bilderna verkligen finns med.
Välj återställning först därefter
Avvakta om den enda kopian finns på telefonen.
Guider om bilder och återställning
Återställa iPhone med dator. Vad händer med innehållet?
Ska du återställa en låst iPhone med dator? Processen raderar telefonens innehåll. Kontrollera befintliga kopior och följ rätt instruktion för din modell.
Läs mer
Säkerhetskopiera iPhone inför batteribyte. Vad behövs?
Säkerhetskopiera din iPhone inför batteribyte. Välj metod, kontrollera att kopian är klar och stäm av sådant som synkroniseras separat innan du skickar mobilen.
Läs mer
Rätt lösenkod fungerar inte på iPhone. Vad bör du kontrollera?
Fungerar inte lösenkoden du tror är rätt? Kontrollera vilken kod telefonen frågar efter och om skärmen reagerar korrekt innan du gör fler försök.
Läs merLäs mer
Kan du vara säker på att bilderna finns kvar?
Inte förrän du vet var en användbar kopia finns. Börja med några bilder som är viktiga för dig, även de senaste. Kontrollera att de faktiskt går att öppna utanför telefonen. Att du minns att backup varit aktiverad räcker inte som besked om dagens innehåll.
Skriv gärna ner var bilderna finns och vilket datum kopian gäller. Det gör det lättare att upptäcka en lucka, exempelvis att bilderna från den senaste resan aldrig hunnit överföras.
Hur skiljer sig iCloud-bilder från en säkerhetskopia?
Apple skiljer mellan synkronisering och säkerhetskopiering. När iCloud-bilder används synkroniseras bildbiblioteket och ingår inte dessutom i den dagliga iCloud-säkerhetskopian. Därför behöver du kontrollera just bildbiblioteket, inte bara datumet för en backup.
Apples guide för iCloud-bilder beskriver också att radering av bilder synkroniseras mellan enheterna. Radera alltså inte enskilda foton för att testa om en kopia finns någon annanstans.
Vad menar du med att återställa telefonen?
Om telefonen ska nollställas behöver konsekvenserna för innehållet vara tydliga. Datoråterställning och data på iPhone handlar om en process som raderar telefonen. Att senare lägga tillbaka en kopia är ett eget steg och beror på vad den kopian innehåller.
Be den som hjälper dig att beskriva åtgärden innan du godkänner den. Säg uttryckligen att bilderna är prioriterade. Godkänn inte radering utifrån en allmän försäkran om att allt säkert ligger i molnet.
Om skärmen är trasig och bilderna inte går att kontrollera
Då behöver åtkomstfrågan bedömas innan nollställning. Tillfälligt skärmbyte för att komma åt bilder beskriver vad du kan fråga om. Möjligheten måste bedömas för den skadade telefonen och är ingen garanti för att innehållet går att rädda.
LagaSkärm och MobilExperten delar ägare. Beskriv skärmfelet och att bilderna måste bevaras om du behöver en bedömning. Berätta vilka kopior du redan kontrollerat, utan att lämna ut dina kontolösenord.