Vad behöver du innan kopieringen startar?

Bestäm om du ska använda iCloud eller en egen dator. Se Apples metodöversikt och välj rätt instruktion för utrustningen du har. Börja medan telefonen går att använda säkert och det finns tid att hantera ett felmeddelande.

Finns tecken på batteriskada ska du inte fortsätta ladda enbart för att ordna en ny kopia. Berätta då för mottagaren att innehållet inte är säkrat och följ råden om säker hjälp.

Hur kontrollerar du en iCloud-kopia?

Med Wi-Fi anslutet går du till Inställningar → ditt namn → iCloud → iCloud-säkerhetskopia och väljer Säkerhetskopiera nu. Vänta tills processen avslutats och läs datum och tid. Apples iCloud-guide visar stegen.

Om utrymmet inte räcker eller ett fel visas, behandla det som ett ofärdigt försök. En aktiverad inställning är inte bevis för att just den senaste informationen har sparats.

Vad bör du stämma av utöver datumet?

Synkroniserat innehåll och säkerhetskopian behöver hållas isär. Kontrollera att viktiga bilder, kontakter och filer finns där du räknar med dem. För datorkopior behöver kryptering väljas för vissa typer av information, enligt Apples jämförelse av metoder.

Om du väljer en krypterad kopia ska dess lösenord sparas säkert hos dig. Planera även hur du kommer in i viktiga tjänster när den vanliga telefonen inte är tillgänglig.

Vad säger du till verkstaden?

Bekräfta att en aktuell kopia finns, eller var tydlig med vad som saknas. Skicka inte kopian eller lösenorden som en del av felbeskrivningen. Fråga om förberedelserna för just din beställning.

MobilExperten har samma ägare som LagaSkärm. Bilder och appar vid batteribyte förklarar vad ett ändrat serviceförslag kan innebära. Be om ett nytt besked om radering eller utbytesenhet blir aktuellt.