Kan bilder eller appar försvinna vid batteribyte?

Kan bilder eller appar försvinna vid iPhone-batteribyte? Förbered en aktuell kopia och fråga hur innehållet hanteras om serviceplanen behöver ändras.

Kan bilder eller appar försvinna vid batteribyte?

Kan bilder eller appar försvinna vid iPhone-batteribyte? Förbered en aktuell kopia och fråga hur innehållet hanteras om serviceplanen behöver ändras.

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Batteribyte och radering är olika åtgärder

Fråga vad som planeras om återställning eller utbytesenhet föreslås.

Ha en kopia före service

En fungerande telefon är bästa tillfället att kontrollera vad som är sparat.

Berätta om kopia saknas

Låt verkstaden veta vad som bara finns kvar på mobilen.

Välj din iPhone-modell

Se modellens reparationer. Kontakta MobilExperten om du behöver hjälp att avgöra vilken tjänst som passar felet.

Planera för bilder och appar innan batteriservice

Kontrollera ditt sparade innehåll

Skilj synkroniserade uppgifter från säkerhetskopian.

Klargör serviceplanen

Be om besked innan ett ändrat arbete som påverkar data.

Följ upp efter återkomsten

Kontrollera viktiga filer och att nödvändiga appar går att använda.

Guider om bilder och uppgifter vid service

Läs mer

Innebär batteribyte att telefonen ska raderas?

Det är olika åtgärder, men du ska ändå förbereda en säkerhetskopia. Apple skriver i informationen inför service att enheten kan vara raderad när den kommer tillbaka. Be den aktuella verkstaden förklara sitt upplägg.

Fråga om något i den planerade åtgärden påverkar innehållet. Om återställning eller en annan telefon föreslås behöver du förstå det innan du godkänner; ett ursprungligt uppdrag om batteribyte förklarar inte allt som kan följa av en ändrad lösning.

Vad betyder det att bilderna är sparade?

Kontrollera om de ligger i en tjänst som synkroniseras eller i en säkerhetskopia. Apple beskriver skillnaderna i översikten över kopieringsmetoder. Utgå inte från att alla uppgifter finns i två separata kopior bara för att iCloud används.

Kontrollera särskilt sådant som nyligen tillkommit. Ett gammalt datum för lyckad säkerhetskopiering säger inte att bilder från gårdagen finns med.

Om du redan lämnat mobilen utan kopia

Kontakta verkstaden och berätta det direkt. Säg vilket innehåll som är viktigt och fråga vad som går att bedöma innan något som raderar eller ersätter enheten görs.

Godkänn inte en återställning som ett sätt att kontrollera om uppgifterna är sparade. När en aktuell säkerhetskopia saknas hjälper dig formulera läget. Ingen artikel kan lova att lokalt innehåll går att rädda.

Vad kontrollerar du efteråt?

Öppna några viktiga bilder och filer och kontrollera de appar du behöver i vardagen. Återskapade uppgifter betyder inte att varje tjänst är inloggad eller aktiverad. Följ respektive tjänsts anvisningar själv och behåll dina lösenord privata.

MobilExperten och LagaSkärm har gemensam ägare. Förberedelser för säkerhetskopiering och privata koder vid service ger stöd innan en ny beställning skickas iväg.

Webbplatsen skyddas av reCAPTCHA.