Gäller skyddet just den här telefonen?

Börja med enheten och det aktiva avtalet. Kontrollera vilken iPhone skyddet avser och om det fortfarande gäller. Använd Apples egna kontaktvägar och logga in själv; skicka inte dina kontouppgifter till en verkstad.

På Apples svenska AppleCare-sida beskrivs batteribyte utan extra kostnad när kapaciteten minskar till under 80 procent. Be Apple bekräfta hur villkoren tillämpas i just ditt ärende.

Vilken procentsiffra handlar det om?

Det är kapaciteten jämfört med när batteriet var nytt som är relevant här. Att telefonen har 35 procent laddning kvar på kvällen säger inte att den uppfyller batterivillkoret.

Så läser du batterihälsan hjälper dig ta fram underlaget. Om ett värde saknas eller ett särskilt meddelande visas, skriv det i stället för att gissa vilken siffra bedömningen ska utgå från.

Finns andra skador samtidigt?

Berätta om sprickor, vätska och tidigare service när du kontaktar mottagaren. Be om att få veta om något utöver batteriet behöver bedömas och vilka kostnader som i så fall gäller.

Ett besked om batteriskydd är inte automatiskt ett kostnadsbesked för alla andra fel. Spara förklaringen till det serviceförslag du accepterar och fråga om det avser byte, reparation eller någon annan lösning.

Om du också jämför en betald verkstad

Kontrollera först om det egna skyddet kan användas. Beställ inte en separat tjänst i förväntan att ersättningen ordnar sig i efterhand. Apples serviceinformation visar hur du går vidare i deras ärende.

MobilExperten har samma ägare som LagaSkärm och kan kontaktas om en separat reparationsbeställning. Guiden bekräftar inte att företaget hanterar AppleCare. Läs om garanti och betald service innan du väljer väg.