Glömt koden till Skärmtid. Så hittar du rätt återställning.

Glömt koden till Skärmtid? Den är skild från telefonens låskod. Kontrollera rätt Apple-konto och om inställningen hanteras genom Familjedelning.

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Skärmtid har en egen kod

Att du kan låsa upp telefonen betyder inte att du minns Skärmtidskoden.

Kontrollera rätt konto

Återställningen kan vara kopplad till ett annat Apple-konto än det nuvarande.

Ta hjälp av familjeansvarig

Barnets inställningar kan behöva ändras från en vuxens enhet.

Hitta rätt konto för Skärmtidskoden

Identifiera vilken kod som efterfrågas

Kontrollera att meddelandet verkligen gäller Skärmtid.

Välj rätt återställningsväg

Skilj egna inställningar från ett barns Familjedelning.

Kontrollera resultatet efter ändringen

Se att du kan hantera de avsedda inställningarna.

Guider om Skärmtid och olika koder

Läs mer

Varför fungerar inte telefonens vanliga kod?

Skärmtidskoden och koden som låser upp iPhone är separata. Den ena används för att hantera begränsningar, den andra för att öppna telefonen. Börja därför med att läsa vilken uppgift inställningsrutan faktiskt frågar efter.

Det kan förklara varför telefonen fungerar som vanligt men en ändring av en tidsgräns stoppas. Problemet behöver inte betyda att skärmen är trasig eller att enheten behöver nollställas. Undvik att påbörja en radering som första lösning på den här frågan.

Hur återställer du din egen Skärmtidskod?

Apples aktuella instruktion går via Inställningar → Skärmtid → Hantera skärmtid och valet för att ändra koden. Om kontouppgifter efterfrågas ska de gälla Apple-kontot som användes när återställningen ställdes in. Följ sedan anvisningarna för en ny kod.

Se Apples guide för att ändra Skärmtidskoden. Menynamn kan skilja sig mellan versioner. Om kontot nekas, kontrollera vilket konto som ursprungligen kopplades till funktionen i stället för att fortsätta med samma uppgifter.

Gäller det ett barns telefon?

Vid Familjedelning anger Apple att familjesamordnaren eller en förälder eller vårdnadshavare gör återställningen på sin egen enhet. Börja alltså med den person som ansvarar för inställningarna. Försök inte kringgå någon annans begränsningar.

Prata igenom vad som ska ändras innan koden byts. Är det bara en viss tidsgräns som behöver justeras, eller är själva koden bortglömd? En tydlig beskrivning hjälper den ansvariga vuxna att välja rätt åtgärd.

När behöver du annan hjälp?

Om rutan i stället gäller telefonens låsskärm är glömd iPhone-lösenkod rätt ämne. Om du vet koden men skärmen skriver fel handlar det om felaktiga tangenttryck. Dessa problem ska inte blandas ihop.

Skicka inte lösenkoder eller kontolösenord i ett kontaktformulär. Berätta bara vilken inställning som är låst, vilken feltext du ser och om det är din egen telefon eller en familjehanterad enhet. Det räcker som första beskrivning när du söker vägledning.

Webbplatsen skyddas av reCAPTCHA.