Man lämnar en mobil med sprucket skärmglas till en reparatör.

iPhone 13. Skärmfel när glas, bild och touch beter sig olika.

iPhone 13 med helt glas men fel på bild eller touch? Beskriv problemen separat och se varför en skärmdump inte ger hela svaret.

iPhone 13. Skärmfel när glas, bild och touch beter sig olika.

Är glaset helt på din iPhone 13 men bilden eller touch har ett fel?

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Kort svar

Är glaset helt på din iPhone 13 men bilden eller touch har ett fel? Beskriv de tre delarna separat. Hel glasyta betyder inte att en synlig linje eller missade tryck kan avfärdas.

Vilken iPhone 13 gäller det?

Den vanliga iPhone 13 har en 6,1-tums OLED-skärm enligt Apple. Ange att det är iPhone 13, så att den inte förväxlas med mini, Pro eller Pro Max när en reparation föreslås.

Glas, bild och tryck

Uppgifterna kan beskriva olika fel samtidigt. Du behöver inte försöka få fram ett nytt testresultat för varje rad om telefonen misstänks vara skadad.

Välj reparation för din iPhone

Se alternativ för din modell. Pris och villkor finns på sidan för den reparation du väljer.

Från problem till rätt reparation

Välj rätt tjänst

Kontrollera modell, symtom och vad reparationen omfattar.

Beställ och skicka in

Hos MobilExperten beställer du online och följer instruktionerna för inskickning. Returfrakt tillkommer.

Beskriv felet med skärmen

Berätta om glaset är sprucket, bilden ser konstig ut eller skärmen inte reagerar när du trycker.

Tre siffror om mobilskador

31 %

hade skadat en smartphone under det senaste året.

32 %

av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.

27 %

skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.

USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.

Guider inför din mobilreparation

Läs mer
Man lämnar en mobil med sprucket skärmglas till en reparatör.

Är glaset helt på din iPhone 13 men bilden eller touch har ett fel? Beskriv de tre delarna separat. Hel glasyta betyder inte att en synlig linje eller missade tryck kan avfärdas.

Vilken iPhone 13 gäller det?

Den vanliga iPhone 13 har en 6,1-tums OLED-skärm enligt Apple. Ange att det är iPhone 13, så att den inte förväxlas med mini, Pro eller Pro Max när en reparation föreslås.

Glas, bild och tryck

  • Glas: var syns en eventuell repa eller spricka?
  • Bild: är hela bilden svart eller finns ett lokalt märke?
  • Touch: missas tryck, hamnar de fel eller kommer de utan beröring?

Uppgifterna kan beskriva olika fel samtidigt. Du behöver inte försöka få fram ett nytt testresultat för varje rad om telefonen misstänks vara skadad.

Vid misstänkt skada, sluta använda telefonen. Läs Apples säkerhetsinformation.

En skärmdump är inte en färdig diagnos

Har du redan en skärmdump kan den visa vad som sparades, men den bevisar inte ensam vilken komponent som orsakar problemet. Säg vad du såg på telefonen och när det började. Undvik att välja skärmbyte enbart efter en jämförelse av två bilder.

När trycken hamnar fel

Fortsätt inte mata in lösenkoder eller viktig text om touch väljer andra knappar. Välj en guide via översikten om touchproblem för den situation du redan märkt.

Be om rätt bedömning

Ta med tidigare fall, vätska och reparation. Be om ett förslag som uttryckligen omfattar dina bild- och touchproblem och ta upp innehåll du behöver behålla.

Se MobilExpertens alternativ för iPhone-skärmbyte och välj iPhone 13. Lagaskarm.se och MobilExperten har samma ägare. Beskriv hela felet innan reparationen väljs.

Fler modeller finns i modellöversikten för iPhone 11–13 och SE.

Visa fler guider