Person i ljus kappa tittar på en mobil som ligger på en stenbänk på ett torg.

iPhone-skärmen lossnade efter ett fall

Lossnade iPhone-skärmen efter ett fall? Beskriv smällen, den lösa kanten och eventuella andra skador inför undersökning.

iPhone-skärmen lossnade efter ett fall

Lossnade iPhone-skärmen när telefonen föll?

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Kort svar

Lossnade iPhone-skärmen när telefonen föll? Säg att både ett fall och en lös skärm ingår i skadan. En bild som fortfarande fungerar betyder inte att glaset sitter säkert eller att bara en del behöver bytas.

Beskriv fallet och den lösa kanten

Skriv vilket underlag telefonen träffade och vilken del som verkade ta smällen, om du vet det. Ange om kanten lossnade direkt eller upptäcktes senare. Gissa inte fallhöjd eller händelseförlopp om du inte såg det.

Låt inte skärmen hänga eller vicka som ett test

Dra inte ut den lösa delen för att se vad som finns under. Försök inte sätta tillbaka den med tryck eller lim. Det du behöver veta är hur telefonen ska hanteras inför undersökning, inte om du kan få kanten att fastna tillfälligt.

Välj din iPhone-modell

Se alternativ för din modell. Pris och villkor finns på sidan för den reparation du väljer.

Från problem till rätt reparation

Välj rätt tjänst

Kontrollera modell, symtom och vad reparationen omfattar.

Beställ och skicka in

Hos MobilExperten beställer du online och följer instruktionerna för inskickning. Returfrakt tillkommer.

Beskriv felet med skärmen

Berätta om glaset är sprucket, bilden ser konstig ut eller skärmen inte reagerar när du trycker.

Tre siffror om mobilskador

31 %

hade skadat en smartphone under det senaste året.

32 %

av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.

27 %

skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.

USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.

Guider inför din mobilreparation

Läs mer
Person i ljus kappa tittar på en mobil som ligger på en stenbänk på ett torg.

Lossnade iPhone-skärmen när telefonen föll? Säg att både ett fall och en lös skärm ingår i skadan. En bild som fortfarande fungerar betyder inte att glaset sitter säkert eller att bara en del behöver bytas.

Beskriv fallet och den lösa kanten

Skriv vilket underlag telefonen träffade och vilken del som verkade ta smällen, om du vet det. Ange om kanten lossnade direkt eller upptäcktes senare. Gissa inte fallhöjd eller händelseförlopp om du inte såg det.

Berätta vad som fungerade innan du avbröt användningen. Du behöver inte väcka telefonen igen för att visa att touch eller bilden fortfarande svarar.

Sluta använda telefonen vid misstänkt skada. Se Apples säkerhetsinformation.

Låt inte skärmen hänga eller vicka som ett test

Dra inte ut den lösa delen för att se vad som finns under. Försök inte sätta tillbaka den med tryck eller lim. Det du behöver veta är hur telefonen ska hanteras inför undersökning, inte om du kan få kanten att fastna tillfälligt.

Ser ramen också annorlunda ut?

Nämn om en sida blivit sned, en knapp sitter annorlunda eller baksidan har en ny skada. Läs guiden om böjd ram efter fall om även formen verkar ha förändrats.

Innan telefonen lämnas in

Berätta att skärmen sitter löst och fråga hur telefonen ska transporteras. Säg om innehållet är viktigt och om du har en tidigare säkerhetskopia. Be om besked om vilka åtgärder som kan påverka innehållet innan du godkänner dem.

Se MobilExpertens skärmreparationer när telefonens skick har bedömts. Lagaskarm.se och MobilExperten har samma ägare. Beskriv glipan innan du väljer reparation.

Fler situationer finns i översikten om en iPhone-skärm som lyfter.

Visa fler guider