iPhone-skärmen blev vit efter ett fall. Vad är nästa steg?

iPhone-skärmen blev vit efter ett fall. Läs vad du ska beskriva, hur du planerar service och varför en vit bild inte ensam avgör reservdelen.

iPhone-skärmen blev vit efter ett fall. Vad är nästa steg?

iPhone-skärmen blev vit efter ett fall. Läs vad du ska beskriva, hur du planerar service och varför en vit bild inte ensam avgör reservdelen.

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Fallet och bildfelet behöver bedömas tillsammans

En helt vit bild räcker inte för att avgöra vilken del som är skadad.

Undvik att prova koden utan att se

Beskriv i stället om telefonen gav ljud eller andra tecken efter fallet.

Ordna en tydlig servicekontakt

Berätta om säkerhetskopia och viktig information innan något arbete godkänns.

Välj din iPhone-modell

Se modellens reparationer. Kontakta MobilExperten om du behöver hjälp att avgöra vilken tjänst som passar felet.

Gå vidare när bilden blivit vit efter en smäll

Samla det du redan observerat

Ange när bilden blev vit och om glas, ram eller touch också förändrades.

Planera åtkomst till viktiga tjänster

Använd en annan fungerande enhet där du redan har tillgång.

Be om nästa steg och pris för bedömning

Beställ reparationsarbetet när omfattningen har förklarats.

Tre siffror om mobilskador

31 %

hade skadat en smartphone under det senaste året.

32 %

av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.

27 %

skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.

USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.

Guider om bildfel efter fall

Läs mer

Vad är det första beslutet efter fallet?

Börja med att få telefonens skick bedömt innan du bestämmer dig för en reservdel. En vit bild efter ett fall behöver beskrivas tillsammans med eventuella sprickor, glipor eller förändringar i ramen. Bildens färg är inte en diagnos.

Om du vill jämföra din observation med andra färgfel finns guiden om grön eller vit skärmbild. Den ersätter inte en undersökning av den mobil som faktiskt har tappats.

Vilka uppgifter kan du lämna utan fler tester?

Skriv om bilden blev vit direkt eller först senare. Nämn ljud, vibrationer eller samtal som du redan märkt efter fallet. Du behöver inte koppla in laddaren eller fortsätta trycka för att bevisa att telefonen fortfarande reagerar.

Översikten över skador efter fall hjälper dig få med det som hänt med resten av mobilen. Var tydlig med om något var fel redan före händelsen, så att det inte blandas ihop med den nya skadan.

Hur gör du med kod och viktig information?

Försök inte skriva lösenkoden genom att gissa var siffrorna finns. Berätta för verkstaden om du har en säkerhetskopia och vilka uppgifter som är viktiga att bevara. Ett nytt skärmarbete ska inte tolkas som ett löfte om att all data kan nås.

Planera tillfällig tillgång till kontaktuppgifter och tjänster via en annan fungerande enhet där du redan är behörig. Om åtkomsten kräver ytterligare återställning ska den hanteras som en egen fråga, inte som ett automatiskt steg i skärmreparationen.

Vad ska verkstaden ta ställning till?

Fråga vad en första bedömning omfattar och vad den kostar om du avstår. Be därefter om en förklaring till föreslagen åtgärd. Om skärmbyte rekommenderas ska det framgå vilken del som erbjuds och om andra skador påverkar arbetet.

Helt glas och trasig display visar varför ett helt yttre glas inte utesluter ett bildproblem. Omvänt räcker inte ett tydligt bildfel för att säga att en enda ny del löser alla följder av fallet.

Vad behöver du veta innan du beställer?

Kontrollera exakt modell, reservdelens uppgifter och hela kostnaden. MobilExperten använder skärmar som inte är Apple-original. Be om besked om vad som ska kontrolleras efter arbetet och hur du får kontakt om bilden fortfarande är fel.

LagaSkärm delar ägare med MobilExperten. Servicen sker genom inskickning. Frakt visas före betalning. Kontrollera garantin för din tjänst i villkoren eller fråga verkstaden. Ingen viss reparationstid eller återställd information kan utlovas utifrån en vit skärm.

Visa fler guider

Webbplatsen skyddas av reCAPTCHA.