Person i gul jacka håller en mobil med sprucket glas i en mobilverkstad.

Skadad iPhone-skärm efter fall – hitta rätt guide

Tappat din iPhone? Hitta rätt guide för sprickor, löst glas, tryckskador och bildfel. Beskriv skadan och få hjälp att välja ett säkert nästa steg.

Skadad iPhone-skärm efter fall – hitta rätt guide

Tappade du din iPhone och fick en skadad skärm?

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Kort svar

Tappade du din iPhone och fick en skadad skärm? Börja med det du redan kan se: sprickor i glaset, fel i bilden eller en skärm som har lossnat. Du behöver inte veta vilken reservdel som är trasig för att få hjälp. Den här guiden leder dig vidare till rätt fråga.

Välj det som stämmer med din skada

Ett fall kan ge flera problem samtidigt. Välj guiden som beskriver det tydligaste problemet. Berätta också för verkstaden om andra fel som började vid samma tillfälle.

Glaset, bilden och ramen är olika saker

Med glas menar vi ytan du rör vid. Med display menar vi delen som visar bilden. Touch är funktionen som känner av tryck. Ramen håller ihop telefonen. Det är därför en spricka och en svart fläck beskriver olika problem, även om de kom från samma fall.

Välj din iPhone-modell

Se alternativ för din modell. Pris och villkor finns på sidan för den reparation du väljer.

Från problem till rätt reparation

Välj rätt tjänst

Kontrollera modell, symtom och vad reparationen omfattar.

Beställ och skicka in

Hos MobilExperten beställer du online och följer instruktionerna för inskickning. Returfrakt tillkommer.

Beskriv felet med skärmen

Berätta om glaset är sprucket, bilden ser konstig ut eller skärmen inte reagerar när du trycker.

Tre siffror om mobilskador

31 %

hade skadat en smartphone under det senaste året.

32 %

av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.

27 %

skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.

USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.

Guider inför din mobilreparation

Läs mer
Person i gul jacka håller en mobil med sprucket glas i en mobilverkstad.

Tappade du din iPhone och fick en skadad skärm? Börja med det du redan kan se: sprickor i glaset, fel i bilden eller en skärm som har lossnat. Du behöver inte veta vilken reservdel som är trasig för att få hjälp. Den här guiden leder dig vidare till rätt fråga.

Välj det som stämmer med din skada

Ett fall kan ge flera problem samtidigt. Välj guiden som beskriver det tydligaste problemet. Berätta också för verkstaden om andra fel som började vid samma tillfälle.

Glaset, bilden och ramen är olika saker

Med glas menar vi ytan du rör vid. Med display menar vi delen som visar bilden. Touch är funktionen som känner av tryck. Ramen håller ihop telefonen. Det är därför en spricka och en svart fläck beskriver olika problem, även om de kom från samma fall.

En fungerande bild visar inte att glaset är säkert. En hel glasyta visar inte heller att allt bakom den fungerar. Beskriv vad du faktiskt såg, utan att gissa vilken del som behöver bytas.

Gör en enkel felbeskrivning

Skriv ner var telefonen landade, vilket hörn som tog smällen och vilka förändringar du märkte direkt. Ett foto taget med en annan mobil kan visa både sprickan och ramen. Du behöver inte slå på den skadade telefonen för fotot.

Här är ett exempel: ”Min iPhone 14 föll på sten. Sprickan börjar i nedre vänstra hörnet. Bilden var normal efter fallet, men glaset har en vass kant. Jag har slutat använda mobilen.” Det säger mer än ”skärmen är trasig”.

Ta rätt nästa steg

Använd inte en iPhone med sprucket glas. Tryck inte på skadan för att se om den förändras. Om skärmen har lyft behöver du en bedömning av hela telefonen, inte bara glaset. Fråga verkstaden hur den ska hanteras innan du skickar den.

Reparationens omfattning går inte att avgöra säkert från en rubrik eller ett foto. Be om besked om vad som behöver lagas och vilket arbete som ingår innan du beställer.

Källa och hjälp med reparation

Säkerhetsråd: Apples säkerhetsinformation för iPhone. Den här guiden ersätter inte en undersökning av telefonen.

Vill du få skadan bedömd? Se MobilExpertens sida om skärmreparation. Kommersiell hänvisning: LagaSkärm och MobilExperten har samma ägare. Du väljer själv var du söker hjälp.

Visa fler guider