Man håller en mobil med sprucket glas på en uteservering.

Spricka på din iPhone? Kontrollera om det är skärmskyddet eller skärmen.

Skärmskydd eller mobilglas som spruckit? Så beskriver du vad du ser utan att dra av skyddet och göra skadan svårare att hantera.

Spricka på din iPhone? Kontrollera om det är skärmskyddet eller skärmen.

Är det skärmskyddet eller iPhone-skärmen som har spruckit?

Ledsen kvinna håller en modern mobil med sprucken skärm

Kort svar

Är det skärmskyddet eller iPhone-skärmen som har spruckit? Ett skydd ovanpå skärmen kan göra det svårt att se vilket lager som är skadat. Du kan beskriva vad du ser, men en bild räcker inte alltid för att avgöra vad som är trasigt.

Se efter var märket finns – utan att pilla

Ett skärmskydd har ofta en synlig kant ovanpå telefonens glas. Om du redan ser var den kanten går, beskriv om märket verkar sluta vid den eller fortsätta utanför. Det är information till verkstaden, inte ett säkert bevis på att bara skyddet är sprucket.

Berätta vad som är säkert och vad som är osäkert

”Jag har ett skärmskydd med en spricka, men vet inte hur glaset under ser ut” är en bra felbeskrivning. Skriv också om sprickan kom efter ett fall eller om du upptäckte den utan att veta när den uppstod.

Hitta rätt skärmskydd

Kontrollera hela modellnamnet innan du väljer glas eller privacy-skydd.

Från modell till rätt skärmskydd

Välj hela modellnamnet

Kontrollera modellen i Inställningar → Allmänt → Om. Pro och Pro Max kan behöva olika skydd.

Välj ett skydd som passar

Jämför passform, material och om skyddet fungerar med ditt skal.

Montera på en ren skärm

Torka bort damm och följ produktens monteringsanvisningar.

Tre siffror om mobilskador

31 %

hade skadat en smartphone under det senaste året.

32 %

av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.

27 %

skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.

USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.

Guider för ditt skärmskydd

Läs mer
Man håller en mobil med sprucket glas på en uteservering.

Är det skärmskyddet eller iPhone-skärmen som har spruckit? Ett skydd ovanpå skärmen kan göra det svårt att se vilket lager som är skadat. Du kan beskriva vad du ser, men en bild räcker inte alltid för att avgöra vad som är trasigt.

Se efter var märket finns – utan att pilla

Ett skärmskydd har ofta en synlig kant ovanpå telefonens glas. Om du redan ser var den kanten går, beskriv om märket verkar sluta vid den eller fortsätta utanför. Det är information till verkstaden, inte ett säkert bevis på att bara skyddet är sprucket.

Dra inte av ett sprucket skydd för att kontrollera under det. Tryck inte på märket och känn inte efter med nageln. Använd inte telefonen om du misstänker sprucket glas.

Berätta vad som är säkert och vad som är osäkert

”Jag har ett skärmskydd med en spricka, men vet inte hur glaset under ser ut” är en bra felbeskrivning. Skriv också om sprickan kom efter ett fall eller om du upptäckte den utan att veta när den uppstod.

Om bild eller touch redan hade ändrats vid samma tillfälle ska det nämnas. Ett skadat skydd säger inget säkert om varför bilden har en fläck eller mobilen inte reagerar.

Behöver du köpa ett nytt skydd?

Ta först reda på om telefonens skärm behöver service. Ett nytt skärmskydd ska inte användas som lösning på skadat mobilglas. Om glaset under är helt kan du därefter välja ett skydd som passar exakt din modell.

Be om hjälp med borttagning och bedömning om du är osäker. Du behöver inte beställa ett skärmbyte innan du vet vilket lager som är skadat.

Välj nytt skydd när glaset är kontrollerat

Om bara skyddet behöver ersättas kan du se skärmskydd hos Nymobil. Matcha hela modellnamnet och kontrollera att skyddet lämnar rätt utrymme vid kameran. Ett nytt skydd lagar inte sprickor i telefonens eget glas. LagaSkärm och Nymobil har samma ägare.

Ett foto som visar rätt sak

Ta en bild med en annan mobil där både märket och skyddets kant syns. Undvik reflexer som täcker just den delen. Skriv till exempel: ”Skyddet sitter fortfarande kvar. Sprickan börjar nära nedre kanten. Jag har inte lyft på det.”

Har du i stället en smal ytlig linje som kanske är en repa? guiden om repa eller spricka gäller hur du beskriver den skillnaden utan att skrapa på ytan.

Källa och hjälp med reparation

Säkerhetsråd: Apples säkerhetsinformation för iPhone. Den här guiden ersätter inte en undersökning av telefonen.

Vill du få skadan bedömd? Se MobilExpertens sida om skärmreparation. Kommersiell hänvisning: LagaSkärm och MobilExperten har samma ägare. Du väljer själv var du söker hjälp.

Visa fler guider