Trådlös laddning fungerar inte efter byte av baksida. Vad gör du?
Slutar trådlös laddning fungera efter baksidesbyte? Beskriv när felet märktes, kontrollera enkla yttre orsaker och kontakta verkstaden innan fler ingrepp.
Börja med telefonens skick
Avstå från laddförsök om något lyfter, är skadat eller blir onormalt varmt.
Beskriv laddare och tillbehör
Det behövs för att skilja ett laddproblem från glasets utseende.
Ta upp felet med utföraren
Ett problem efter service behöver följas upp utan att orsaken gissas.
Välj din iPhone-modell
Se modellens reparationer. Kontakta MobilExperten om du behöver hjälp att avgöra vilken tjänst som passar felet.
Följ upp laddningsfelet efter service
Notera när laddningen slutade fungera
Fanns felet före service eller upptäcktes det efteråt?
Kontrollera det yttre upplägget
Gör bara normala kontroller när telefonen är säker att använda.
Be om en ny bedömning
Skicka ordernummer och en konkret felbeskrivning.
Guider om trådlös laddning efter reparation
Vad händer med trådlös laddning när iPhone-baksidan byts?
Vad ska hända med trådlös laddning efter ett baksidesbyte? Beskriv tidigare fel och fråga hur funktionen kontrolleras, så att omfattningen blir tydlig.
Läs mer
Vad händer med MagSafe efter byte av baksida?
Fråga hur MagSafe och passformen följs upp när iPhone-baksidan byts. Ange dina tillbehör och skilj magnetfäste från själva laddningen.
Läs mer
Vad ingår i priset för byte av iPhone-baksida?
Vad betalar du för när iPhone-baksidan byts? Kontrollera glas, arbete, kontroll och transport så att du vet vad beställningen omfattar.
Läs merLäs mer
Vad gör du innan du provar igen?
Avstå från laddning om telefonen visar tecken på skada. En upplyft baksida, ny spricka eller onormal värme ska tas upp med verkstaden direkt. Försök inte hålla laddaren mot glaset med tryck för att få kontakt.
Beskriv också om trådlös laddning fungerade före arbetet. En tidslinje hjälper uppföljningen, men att felet upptäcktes efter service bevisar inte ensamt vilken del eller vilket moment som orsakat det.
Vilka enkla saker kan kontrolleras på en hel telefon?
Kontrollera att laddaren får ström och att du använder ett kompatibelt tillbehör med avsedd placering. Följ Apples råd för trådlös laddning. Skal och föremål mellan telefon och laddare kan påverka resultatet.
Håll kontrollen enkel och ändra en sak i taget. Om problemet kvarstår ska du inte fortsätta med långa laddförsök eller själv öppna baksidan. Skriv vad som redan prövats och gå tillbaka till utföraren.
Vilken beskrivning är mer användbar än laddar inte?
Ange laddarens modell, strömadapter och skal. Skriv om laddningen aldrig börjar, avbryts eller visas utan att batterinivån ökar som väntat. Ta med när detta först märktes och eventuella andra förändringar.
Laddningskontroll vid baksidesbyte hjälper dig jämföra med den kontroll som beställdes. Om det främst gäller hur ett magnetiskt tillbehör sitter finns också uppföljning av MagSafe.
Vad ska nästa steg vara?
Kontakta företaget som utförde arbetet och be om undersökning av det rapporterade felet. Spara deras besked om eventuell retur. Köp inte ett nytt glas eller en laddningsdel innan behovet har bekräftats.
LagaSkärm delar ägare med MobilExperten. Gäller ärendet deras reparation kan du kontakta MobilExperten med ordernumret. Beskriv resultatet sakligt och be om hur det ska följas upp.