Person i vinröd kappa visar en mobil med sprucket glas på en stadsgata.

Touch laggar efter en spricka i skärmen

Laggar touch efter en spricka i din iPhone-skärm? Sluta testa på skadat glas. Här får du hjälp att beskriva felet och välja nästa steg.

Touch laggar efter en spricka i skärmen

Har touch börjat lagga efter en spricka i iPhone-skärmen?

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Kort svar

Har touch börjat lagga efter en spricka i iPhone-skärmen? Sluta använda telefonen och låt skadan bedömas. Fortsätt inte svepa eller skriva över sprickan för att se om det blir bättre.

Att bilden syns betyder inte att glaset är säkert

Du kan ha en bild som ser normal ut samtidigt som tryck missas eller kommer fram sent. Beskrivningen räcker ändå inte för att avgöra exakt vad som är skadat. Undvik att beställa en lös reservdel utifrån en gissning.

Berätta hur felet såg ut innan du slutade använda telefonen

Det är skillnad på att ett tryck kommer fram sent, att det inte registreras alls och att telefonen trycker själv.

Välj din iPhone-modell

Se alternativ för din modell. Pris och villkor finns på sidan för den reparation du väljer.

Från problem till rätt reparation

Välj rätt tjänst

Kontrollera modell, symtom och vad reparationen omfattar.

Beställ och skicka in

Hos MobilExperten beställer du online och följer instruktionerna för inskickning. Returfrakt tillkommer.

Beskriv felet med skärmen

Berätta om glaset är sprucket, bilden ser konstig ut eller skärmen inte reagerar när du trycker.

Tre siffror om mobilskador

31 %

hade skadat en smartphone under det senaste året.

32 %

av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.

27 %

skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.

USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.

Guider inför din mobilreparation

Läs mer
Person i vinröd kappa visar en mobil med sprucket glas på en stadsgata.

Har touch börjat lagga efter en spricka i iPhone-skärmen? Sluta använda telefonen och låt skadan bedömas. Fortsätt inte svepa eller skriva över sprickan för att se om det blir bättre.

Att bilden syns betyder inte att glaset är säkert

Du kan ha en bild som ser normal ut samtidigt som tryck missas eller kommer fram sent. Beskrivningen räcker ändå inte för att avgöra exakt vad som är skadat. Undvik att beställa en lös reservdel utifrån en gissning.

Apple avråder från att använda iPhone med sprucket glas. Dra därför inte fingret längs sprickan, ta inte loss glasbitar och försök inte lyfta ett skärmskydd från den skadade ytan. Du behöver inte göra fler tester för att kunna be om hjälp.

Berätta hur felet såg ut innan du slutade använda telefonen

Det är skillnad på att ett tryck kommer fram sent, att det inte registreras alls och att telefonen trycker själv. Använd ett vanligt exempel: ”När jag skrev kom bokstäverna efter en stund” eller ”Jag kunde inte trycka på knappen längst ner.” Skriv det du minns, utan att starta telefonen för att kontrollera igen.

Ange om sprickan och touchproblemet kom samtidigt. Berätta också om telefonen föll, klämdes eller blev våt. Om glaset har börjat lossna ska det stå med i beskrivningen. Pressa inte tillbaka det.

Ska jag starta om eller återställa den?

Apples vanliga felsökning för touchproblem innehåller bland annat omstart. Men en omstart lagar inte sprucket glas. När telefonen är fysiskt skadad behöver säkerheten komma först.

En fabriksåterställning är heller inget första steg för den här skadan. Berätta om det finns bilder eller annat innehåll du behöver behålla. Be verkstaden förklara vad en undersökning eller reparation innebär för dina uppgifter innan du godkänner arbete som kan radera dem.

Nästa steg är en bedömning av skadan

Fråga vad som behöver kontrolleras och vilken reparation som passar din modell. Du kan se alternativ för skärmbyte hos MobilExperten. Lagaskarm.se och MobilExperten har samma ägare. Den här guiden hjälper dig att beskriva problemet; verkstaden behöver avgöra orsaken.

Vill du jämföra med andra touchproblem? Läs vår översikt när iPhone-skärmen inte reagerar.

Visa fler guider