Man tittar på en iPhone i ett mörkt skal på en byrå i sovrummet.

Skalet döljer en glipa på din iPhone. Vad gör du?

Döljer skalet en glipa på din iPhone? Beskriv vad du ser och be om råd utan att dra eller trycka i telefonen.

Skalet döljer en glipa på din iPhone. Vad gör du?

Har ett skal dolt en glipa vid iPhone-skärmen?

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Kort svar

Har ett skal dolt en glipa vid iPhone-skärmen? Berätta vad som syns och vad du inte kan se. Dra inte loss ett hårt sittande skal för att göra en mer noggrann undersökning av en misstänkt skadad telefon.

Vad fick dig att märka glipan?

Kanske såg du en upplyft kant ovanför skalet eller märkte att passformen förändrats. Skriv vilken observation det var. Att skalet kändes annorlunda räcker inte för att avgöra om skärmen, ramen eller något inne i telefonen förändrats.

Skalet ska inte bli ett sätt att hålla ihop telefonen

Pressa inte kanten under skalet och byt inte till ett tajtare skal för att dölja springan. Om delar sitter löst behöver det beskrivas, även om telefonen ser jämn ut när skalet täcker kanten.

Välj din iPhone-modell

Se alternativ för din modell. Pris och villkor finns på sidan för den reparation du väljer.

Från problem till rätt reparation

Välj rätt tjänst

Kontrollera modell, symtom och vad reparationen omfattar.

Beställ och skicka in

Hos MobilExperten beställer du online och följer instruktionerna för inskickning. Returfrakt tillkommer.

Beskriv felet med telefonen

Berätta vad som inte fungerar, när felet började och vad du redan har provat.

Tre siffror om mobilskador

31 %

hade skadat en smartphone under det senaste året.

32 %

av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.

27 %

skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.

USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.

Guider inför din mobilreparation

Läs mer
Man tittar på en iPhone i ett mörkt skal på en byrå i sovrummet.

Har ett skal dolt en glipa vid iPhone-skärmen? Berätta vad som syns och vad du inte kan se. Dra inte loss ett hårt sittande skal för att göra en mer noggrann undersökning av en misstänkt skadad telefon.

Vad fick dig att märka glipan?

Kanske såg du en upplyft kant ovanför skalet eller märkte att passformen förändrats. Skriv vilken observation det var. Att skalet kändes annorlunda räcker inte för att avgöra om skärmen, ramen eller något inne i telefonen förändrats.

Säg om telefonen redan var i skalet när du upptäckte problemet. Du behöver inte ta bort det med kraft för att kunna kontakta en verkstad.

Sluta använda telefonen vid misstänkt skada. Se Apples säkerhetsinformation.

Skalet ska inte bli ett sätt att hålla ihop telefonen

Pressa inte kanten under skalet och byt inte till ett tajtare skal för att dölja springan. Om delar sitter löst behöver det beskrivas, även om telefonen ser jämn ut när skalet täcker kanten.

Be om råd för hanteringen

Förklara att skalet sitter kvar och att du misstänker en glipa. Fråga hur telefonen ska lämnas in och om verkstaden behöver hantera skalet. Försök inte själv skapa en tydligare bild genom att trycka på glaset.

Har du redan ett foto där kanten syns kan du nämna det. Dölj privata uppgifter om bilden senare skickas till support.

Ta med händelserna före glipan

Anteckna tidigare fall, reparation eller värme som du känner till. Om du saknar uppgifter, lämna dem öppna. Läs guiden om upplyft skärm utan känt fall när det inte finns en tydlig smäll att beskriva.

Se MobilExpertens skärmreparationer när telefonens skick har bedömts. Lagaskarm.se och MobilExperten har samma ägare. Beskriv glipan innan du väljer reparation.

Fler situationer finns i översikten om en iPhone-skärm som lyfter.

Visa fler guider