Kan fläcken försvinna av sig själv?

Du kan inte räkna med det när ett mörkt område verkar ligga i själva bilden. Att det ibland syns mindre tydligt är inte samma sak som att ett fel har reparerats. Utgå från vad du har märkt och be om en bedömning om förändringen finns kvar.

Om du inte vet om märket sitter på glaset eller i displayen hjälper guiden om fläckens placering dig formulera frågan. Du behöver inte kunna avgöra orsaken hemma för att få hjälp.

När är rengöring ett rimligt alternativ?

På en hel, torr och oskadad telefon kan en ytfläck vara en rengöringsfråga. Följ Apples råd om rengöring: koppla bort kablar, stäng av och använd en mjuk, lätt fuktad, luddfri trasa utan att fukt kommer in i öppningar.

Rengöring lagar inte ett bildfel. Fortsätt inte med hårdare gnuggning om märket är kvar. Vid sprickor, löst glas eller misstänkt skada ska du avstå från sådana försök och kontakta verkstad.

Vad om området blir större?

Berätta att fläcken förändrats och ungefär när. Ett redan taget foto kan hjälpa, men du behöver inte fortsätta använda mobilen för att följa utvecklingen. Försök inte massera kanten eller testa om fläcken flyttar sig när du trycker.

Guiden om en växande lila eller svart fläck beskriver vilka observationer som är användbara. Undvik att dra slutsatsen att en viss reservdel behövs enbart därför att området har vuxit.

Hur jämför du reparation med att avstå?

Be om ett konkret förslag för din modell och fråga vad undersökningen kostar om du inte går vidare. Väg sedan reparationskostnaden mot telefonens övriga skick och ditt behov av den. Skärmens pris är inte automatiskt hela utgiften.

Om verkstaden föreslår skärmbyte ska det framgå vilken del som erbjuds. MobilExperten använder delar som inte är Apple-original. Ett nytt skärmskydd ovanpå glaset är inte en åtgärd för en fläck inne i bilden.

Vad behöver stå i din beställning?

Ange modell och det synliga problemet, exempelvis ett mörkt område som täcker en del av tangentbordet. Beskriv andra fel separat. Be att få godkänna tillägg om bedömningen visar mer än ett skärmproblem.

MobilExperten och LagaSkärm har gemensam ägare. Reparation sker via inskickning. Bekräfta aktuellt pris före köpet. Frakt visas före betalning. Kontrollera garantin för din tjänst i villkoren eller fråga verkstaden.

Visa fler guider

iPhone-glaset är helt men displayen trasig. Vad ska bytas?

Helt glas men trasig bild på din iPhone? Läs varför en blank utsida inte avgör vilken del som behöver bytas och vad offerten bör…

Läs mer

Fläck på glaset eller inne i displayen. Beskriv var den syns.

Är fläcken på glaset eller inne i iPhone-bilden?

Läs mer