Är det rimligt att vänta med reparationen?

Du kan behöva tid för att jämföra en offert eller ordna en annan telefon. Det är en annan fråga än att fortsätta använda mobilen med sprucket glas. En liten spricka är inte ett besked om säker användning.

Apple avråder från att använda en iPhone med sprucket glas. Ett fungerande tangentbord eller en tydlig bild förändrar inte det rådet. Börja därför med säker hantering och bedömning.

Måste du beställa skärmbyte direkt?

Nej, du behöver först få klarhet i vad som är skadat och vilken åtgärd som erbjuds. Fråga vad en undersökning kostar och vad som gäller om du inte väljer att reparera. Det går att ta beslutet om betalning efter att omfattningen blivit tydligare.

Guiden om en spricka vid hörnet hjälper dig beskriva både glas och ram. Om du är osäker på om det bara är skärmskyddet som spruckit, säg det i stället för att försöka pilla loss lager själv.

Vad kan du ordna medan du väntar?

Välj en kontaktväg som redan fungerar, exempelvis en annan telefon eller dator. Meddela de personer som behöver nå dig. Guiden om en tillfällig kontaktplan hjälper dig lösa det praktiska utan att lova att den skadade mobilen går att använda.

Utgå inte från en bestämd reparationstid när du planerar arbetsdagar eller resa. Be verkstaden om aktuellt besked för din beställning och ordna en lösning som fungerar även om bedömningen tar längre tid än du hoppas.

Vad avgör om erbjudandet är värt att välja?

Jämför total kostnad med telefonens övriga skick och de funktioner du behöver. En liten synlig spricka betyder inte automatiskt ett billigt delarbete. Om ramen också behöver åtgärdas ska det framgå i förslaget.

Guiden om reparationens omfattning efter fall tar upp tillägg och kostnadstak. Be att bli kontaktad innan extra arbete genomförs i stället för att lämna ett öppet godkännande.

Hur går du vidare när du har bestämt dig?

Kontrollera tjänsten för exakt modell och fråga vilken skärmdel som används. MobilExperten arbetar med ersättningsdelar som inte är Apple-original. Följ verkstadens anvisningar för inskickning av den skadade telefonen.

LagaSkärm har samma ägare som MobilExperten. Spara offert och felbeskrivning så att du vet vad arbetet ska omfatta. Frakt visas före betalning. Kontrollera garantin för din tjänst i villkoren eller fråga verkstaden.

Visa fler guider

Spricka i hörnet på iPhone – behövs skärmbyte?

En spricka i hörnet på din iPhone kan se liten ut, men storleken avgör inte om glaset är säkert.

Läs mer

Svart iPhone-skärm när du väntar samtal. Gör en tillfällig kontaktplan.

Du väntar ett viktigt samtal, men iPhone-skärmen är svart.

Läs mer

Svart iPhone-skärm efter ett fall. Räcker ett skärmbyte?

Räcker skärmbyte när en iPhone blir svart efter ett fall? Läs vad som behöver bedömas och hur du undviker att beställa en för snäv…

Läs mer