Man håller en iPhone med svart skärm vid en bärbar dator i ett arbetsrum.

Skärmbyte utan säkerhetskopia. Vilka alternativ har du?

Skärmbyte utan säkerhetskopia? Kontrollera vad som redan är sparat och prata med verkstaden om data innan du godkänner reparation.

Skärmbyte utan säkerhetskopia. Vilka alternativ har du?

Skärmbyte utan säkerhetskopia? Kontrollera vad som redan är sparat och prata med verkstaden om data innan du godkänner reparation.

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Kontrollera vad som redan finns

En tidigare kopia eller synkroniserade filer kan innehålla delar av din information.

Berätta vad som är viktigast

Säg om något bara finns på den trasiga telefonen.

Skilj reparation från dataräddning

En ny skärm är inget löfte om att informationen går att nå.

Välj din iPhone-modell

Se modellens reparationer. Kontakta MobilExperten om du behöver hjälp att avgöra vilken tjänst som passar felet.

Välj nästa steg när säkerhetskopian saknas

Inventera sparad information

Kontrollera egna konton och tidigare kopior från en betrodd enhet.

Beskriv det som saknar kopia

Ange vilken information du behöver bevara utan att skicka hemliga uppgifter.

Klargör vad du godkänner

Fråga om data och eventuella raderande åtgärder före arbetet.

Tre siffror om mobilskador

31 %

hade skadat en smartphone under det senaste året.

32 %

av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.

27 %

skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.

USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.

Guider om data utan säkerhetskopia

Läs mer
Man håller en iPhone med svart skärm vid en bärbar dator i ett arbetsrum.

Vad gör du först när skärmen redan är trasig?

Ta reda på vad som faktiskt saknar kopia. Utgå inte från att allt är borta eller att allt redan finns i molnet. Kontrollera tidigare säkerhetskopior och sådant som synkroniseras till dina egna konton från en betrodd enhet.

Öppna några viktiga, aktuella filer eller bilder där. En ikon för en molntjänst säger inte att den senaste informationen hann överföras. Skriv gärna en enkel lista: finns sparat, osäkert och bara på telefonen.

En äldre kopia kan vara användbar men ofullständig

Kontrollera datumet på den senaste slutförda kopian. Fråga dig vad som har tillkommit sedan dess. Bilder, anteckningar och appuppgifter kan sparas på olika sätt, så samma datum behöver inte beskriva allt innehåll.

Apple förklarar skillnaden mellan synkronisering och säkerhetskopiering. Guiden om att förbereda en ny kopia passar om mobilen fortfarande går att använda säkert. Räkna inte med att en tidigare okänd dator får åtkomst till en låst telefon.

Vad kan verkstaden behöva veta?

Säg uttryckligen att aktuell säkerhetskopia saknas och om bevarade data är viktigare än att snabbt få en fungerande mobil. Fråga vad den föreslagna åtgärden innebär och vilka begränsningar som finns. Skärmbyte och återställning är inte samma sak.

Ett byte kan vara aktuellt när en skadad skärm hindrar åtkomst, men utfallet beror på hela telefonens skick. Ingen artikel kan lova att bilder eller appinnehåll blir åtkomliga efter reparationen.

Godkänn inte radering av misstag

Be om ett separat förtydligande om radering, återställning eller utbytesenhet föreslås. Fråga vad det skulle innebära för uppgifter som bara finns lokalt. Ta beslutet innan arbetet utförs, inte när den gamla informationen redan saknas.

Skicka inte lösenord eller koder för att lösa situationen. Råden om privata koder vid service beskriver hur du kan diskutera testning utan att lämna ut dem.

Hur går du vidare?

Vid osäker orsak börjar du med frågor om undersökning och kostnad. MobilExperten använder skärmar som inte är Apple-original och delar ägare med LagaSkärm. Kontakta företaget före inskick enligt aktuella servicevillkor.

Visa fler guider

Webbplatsen skyddas av reCAPTCHA.