Skärmbyte på iPhone X när Face ID slutat fungera efter fall
Face ID slutade fungera efter att din iPhone X tappades? Beskriv skärm, kamerabild och upplåsning separat innan du beställer reparation.
Ett fall kan ge flera olika fel
En ny display är inte ett automatiskt besked om Face ID.
Ange tidigare funktion
Berätta om ansiktsupplåsningen fungerade precis före händelsen.
Kräv tydlig omfattning
Fråga vad som faktiskt undersöks och vilka funktioner som ingår i förslaget.
Reparationer för iPhone X
Välj tjänst för rätt modell hos MobilExperten. Reparationerna sker via inskickning.
Avgränsa skärm och Face ID på iPhone X
Skriv förloppet före och efter fallet
Ta med skärmen och eventuell förändring av kamerabilden.
Spara ordalydelsen i felmeddelandet
Beskriv varningen utan att dela privata kontouppgifter.
Fråga om Face ID uttryckligen
Godkänn inte ett skärmbyte som om det lovade att laga alla följdfel.
Tre siffror om mobilskador
hade skadat en smartphone under det senaste året.
av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.
skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.
USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.
Guider om Face ID och skärm på iPhone X
Byta skärm på iPhone X. Vilka alternativ finns kvar?
Skärmbyte på iPhone X finns listat för 799 kr före returfrakt. Läs skillnaden mellan Apples servicestatus och en fristående verkstads erbjudande.
Läs merSkärmbyte när Face ID redan är trasigt. Vad ska du berätta?
Face ID fungerar inte redan före skärmbytet? Dokumentera felet och kom överens om vad verkstaden ska undersöka och vad skärmtjänsten omfattar.
Läs mer
Behöver verkstaden din lösenkod vid skärmbyte?
Behöver verkstaden din lösenkod vid skärmbyte? Fråga hur kontrollerna görs och håll kontolösenord och BankID-kod privata.
Läs merLäs mer
Vad fungerade innan telefonen tappades?
Börja med den senaste fungerande användningen. Om Face ID låste upp mobilen före fallet men inte efteråt är det viktigt att säga. Om funktionen redan var avstängd eller opålitlig ska det också framgå.
Beskriv skärmglaset, bilden och kameran var för sig. Du behöver inte slå fast att allt skadats samtidigt. En fungerande selfie är inte en komplett kontroll av systemet för ansiktsigenkänning.
Vilka uppgifter kan du lämna utan fler ingrepp?
Skriv det felmeddelande du redan sett och om ansiktet inte känns igen eller om inställningen inte går att slutföra. Ange också om skärmen gör det omöjligt att läsa meddelandet. Öppna inte telefonen eller försök justera kameradelar själv.
Apples råd om Face ID tar upp kontroll av sådant som täcker kameran och när service kan behövas. På iPhone X används Face ID i stående läge. Anpassa alltid eventuella grundkontroller till telefonens skadade skick.
Vilket besked behövs före skärmbyte?
Fråga om undersökningen gäller både displayen och problemet med upplåsning. Be om ett tydligt svar på om Face ID ingår i det föreslagna arbetet, kräver separat bedömning eller inte kan utlovas.
Guiden om Face ID-fel före skärmbyte hjälper dig skilja dessa besked åt. Ett pris för skärmen och en produktbild med kameraöppning ska inte tolkas som ett löfte om att hela systemet för ansiktsigenkänning ersätts.
Hur väljer du tjänst för iPhone X?
Skärmbyte för iPhone X är en annan modellbeställning än XR eller XS. Det finns ingen verifierad separat Face ID-tjänst för X i den kontrollerade katalogen; fråga om just det felet innan du köper.
Guiden om servicealternativ för iPhone X hjälper dig jämföra vägarna. LagaSkärm och MobilExperten delar ägare. Skärmarna är inte Apple-original och uppdraget följer bekräftade villkor för omfattning och inskick.