iPhone spelar inte in ljud i video. Kontrollera mikrofon och app.
Saknar iPhone-videon ljud? Skilj inspelningsfel från uppspelning och jämför fram- och bakkamera. Kontrollera appens mikrofonbehörighet.
Kontrollera uppspelningen först
Ett tyst uppspelningsläge betyder inte säkert att videon saknar inspelat ljud.
Jämför kamerorna
En kort egen inspelning med varje kamera kan ge bättre underlag.
Se vilken app du använder
En kameraapp från tredje part kan behöva mikrofontillåtelse.
Välj din iPhone-modell
Se modellens reparationer. Kontakta MobilExperten om du behöver hjälp att avgöra vilken tjänst som passar felet.
Hitta varför videon blir tyst
Kontrollera det sparade klippet
Se att ljudet är på i spelaren och att rätt ljudutgång används.
Spela in två egna exempel
Jämför fram- och bakkamera enligt Apples anvisning.
Dokumentera skillnaden
Spara vilka appar och inspelningssätt som fungerar inför support.
Guider om ljud i videoinspelningar
Videor saknar ljud efter en skada. Vilken reparation kan behövas?
Saknar nya videor ljud efter en iPhone-skada? Skilj tyst uppspelning från saknat inspelningsljud och beskriv vilket kameraläge du använde.
Läs mer
Den du ringer hör dig inte. Så testar du mikrofonen utan att öppna mobilen.
Hör andra dig inte på iPhone? Jämför Röstmemon, video och appbehörighet utan att öppna mobilen. Spara resultaten inför eventuell service.
Läs mer
iOS-uppdateringen går inte att installera. Vad kan stoppa den?
Går iOS-uppdateringen inte att installera? Kontrollera modellstöd, ledigt utrymme och anslutning. Låt felmeddelandet styra nästa steg.
Läs merLäs mer
Är det filen eller uppspelningen som är tyst?
Öppna först det sparade klippet. Kontrollera spelarens ljudläge och vald ljudutgång innan du spelar in igen. Om andra kända klipp också blir tysta kan frågan handla om uppspelning i stället för mikrofonen.
Spara originalfilen tills du vet mer. Om klippet har redigerats eller skickats genom en annan app, jämför med originalet när det finns kvar. Beskriv vilket av dem som saknar ljud utan att ersätta eller radera det enda exemplaret.
Hur kan du jämföra kamerorna?
Apple beskriver videoinspelningar med båda kamerorna vid vissa mikrofonproblem. Spela in en kort egen mening med den främre kameran och en med den bakre. Tala enligt anvisningen vid telefonens ovansida och lyssna på resultatet.
Använd en neutral mening och filma inte andra utan deras vetskap för ett test. Notera separat vilken kamera som gav tydligt ljud. Ett resultat är en ledtråd att ta med, inte ett säkert besked om en särskild reservdel.
Vad gäller för en annan inspelningsapp?
Kontrollera mikrofonbehörigheten under Inställningar, Integritet och säkerhet och Mikrofon. Apple hänvisar till apputvecklaren om en app fortfarande har problem trots tillåtelse. Jämför med Kamera innan du drar slutsatsen att all inspelning misslyckas.
Behåll behörigheterna för andra appar som du vill ha dem. Det behövs ingen allmän upplåsning av alla mikrofontillstånd för att undersöka den app som berörs.
När är service rätt nästa steg?
Om problemet började efter skada finns guiden om video utan ljud efter en skada. Om även samtal påverkas kan mikrofonkontroller för samtal hjälpa dig komplettera beskrivningen.
Ta med systemversion och eventuella problem med en uppdatering. Låt verkstaden bedöma vad som behöver undersökas. Beställ ett bestämt mikrofonbyte först när rätt fel och modell har klargjorts.
LagaSkärm och MobilExperten har samma ägare.