Man håller en iPhone i liggande läge medan han pratar med en reparatör.

iPhone-bilden roterar inte. Inställning eller skada efter fall?

Roterar inte bilden på iPhone? Kontrollera roteringslåset på en oskadad telefon och beskriv eventuellt fall separat.

iPhone-bilden roterar inte. Inställning eller skada efter fall?

Roterar inte bilden på din iPhone när du vrider den?

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Kort svar

Roterar inte bilden på din iPhone när du vrider den? Börja med roteringslåset om telefonen är oskadad. Att en vy ligger kvar i stående läge är inte i sig bevis för att skärmen måste bytas.

Kontrollera låset på en oskadad telefon

Öppna Kontrollcenter och se om roteringslåset är på. Stäng av det och vrid telefonen till liggande läge i en vy som stöder rotation. Se Apples instruktioner för skärmrotation.

Kom problemet efter ett fall?

Då behöver den händelsen finnas med. Säg om glaset också spruckit eller en kant har lossnat. Använd inte rotationstest som skäl att vrida och fortsätta använda en misstänkt skadad telefon.

Välj din iPhone-modell

Se alternativ för din modell. Pris och villkor finns på sidan för den reparation du väljer.

Från problem till rätt reparation

Välj rätt tjänst

Kontrollera modell, symtom och vad reparationen omfattar.

Beställ och skicka in

Hos MobilExperten beställer du online och följer instruktionerna för inskickning. Returfrakt tillkommer.

Beskriv felet med telefonen

Berätta vad som inte fungerar, när felet började och vad du redan har provat.

Tre siffror om mobilskador

31 %

hade skadat en smartphone under det senaste året.

32 %

av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.

27 %

skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.

USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.

Guider inför din mobilreparation

Läs mer
Man håller en iPhone i liggande läge medan han pratar med en reparatör.

Roterar inte bilden på din iPhone när du vrider den? Börja med roteringslåset om telefonen är oskadad. Att en vy ligger kvar i stående läge är inte i sig bevis för att skärmen måste bytas.

Kontrollera låset på en oskadad telefon

Öppna Kontrollcenter och se om roteringslåset är på. Stäng av det och vrid telefonen till liggande läge i en vy som stöder rotation. Se Apples instruktioner för skärmrotation.

Alla vyer ändras inte på samma sätt. Skriv vilken app och vilken vy det gäller. Ett problem i en enda app ska inte beskrivas som att telefonen aldrig kan rotera.

Kom problemet efter ett fall?

Då behöver den händelsen finnas med. Säg om glaset också spruckit eller en kant har lossnat. Använd inte rotationstest som skäl att vrida och fortsätta använda en misstänkt skadad telefon.

Sluta använda telefonen vid misstänkt skada. Se Apples säkerhetsinformation.

Bildrotation och skärmens bild är olika saker

En bild som är klar men inte roterar skiljer sig från linjer, flimmer eller en svart panel. Beskriv eventuella bildfel separat. Byt inte skärm enbart för att roteringslåset tidigare varit aktiverat.

Vad ska support få veta?

  • Modell och iOS-version, om du redan vet dem.
  • Vilken app och vy som inte roterar.
  • Om roteringslåset var på.
  • Om det finns en nylig skadehändelse.

Berätta vilka steg du redan gjort. Ändra inte många inställningar samtidigt bara för att fylla en fellista. Be om nästa steg som passar telefonens skick.

Har glaset eller bilden också ett fel? Se MobilExpertens sida om iPhone-skärmbyte. Lagaskarm.se och MobilExperten har samma ägare. Beskriv även kamera-, ljud- eller Face ID-felet innan du väljer reparation.

Välj fler guider i översikten om funktioner som krånglar efter skärmskada.

Visa fler guider