iPhone ber om Apple-lösenord om och om igen. Vad kan orsaka det?
Ber iPhone om Apple-lösenordet hela tiden? Kontrollera vilken tjänst som frågar och om återskapning, ändrat lösenord eller äldre köp ligger bakom.
Läs vilket konto som visas
Frågan kan gälla en viss tjänst eller ett tidigare köp.
Tänk på senaste ändringen
Telefonbyte, återskapning och nytt lösenord är relevant bakgrund.
Lämna inte ut koder
Skriv aldrig lösenord eller verifieringskod i en offentlig felrapport.
Förstå varför inloggningsfrågan återkommer
Identifiera frågan
Notera app, tjänst och om kontoadressen är din.
Kontrollera återställning och hämtningar
Se om telefonen fortfarande återskapar innehåll.
Ta hjälp via rätt kanal
Öppna Apples support själv om frågan fortsätter eller verkar misstänkt.
Guider om Apple-konto och inloggning
Apple-kontot är låst. Hur får du tillgång igen?
Är ditt Apple-konto låst eller inaktiverat? Läs den exakta varningen och välj Apples rätta återställningsväg. Ett kontolås löses inte med skärmbyte.
Läs mer
iOS-uppdateringen går inte att installera. Vad kan stoppa den?
Går iOS-uppdateringen inte att installera? Kontrollera modellstöd, ledigt utrymme och anslutning. Låt felmeddelandet styra nästa steg.
Läs mer
Hur vet du om din iPhone har en säkerhetskopia?
Finns det en säkerhetskopia av din iPhone? Kontrollera datum, rätt enhet och var kopian ligger innan service, radering eller byte av telefon.
Läs merLäs mer
Vilken tjänst frågar efter lösenordet?
Läs rubriken och kontoadressen. En fråga i App Store, en iCloud-inloggning och en webbsidas ruta är inte samma sak. Anteckna var den visas utan att kopiera lösenord eller koder till någon annan.
Om kontot inte är ditt ska du inte försöka gissa dess lösenord. Skriv om du nyligen flyttat från en annan telefon eller fått en begagnad enhet. Det hjälper supporten skilja aktuellt konto från äldre innehåll.
Pågår återskapning efter ett telefonbyte?
Apple beskriver att en ofärdig återskapning kan ge återkommande lösenordsfrågor. Kontrollera om innehåll fortfarande hämtas och följ anvisningarna för betrodd Wi-Fi-anslutning och ström.
Köp gjorda med flera Apple-konton kan också ge olika frågor under återskapning. Ange bara uppgifter till konton som du själv får använda. Be Apple om hjälp om du inte känner igen det begärda kontot.
Ändrades lösenordet nyligen?
Apple tar upp att inloggningsuppgifter kan behöva uppdateras i tjänster efter ett lösenordsbyte. Kontrollera tjänsten som faktiskt frågar. Upprepade lösenordsbyten utan att förstå vilken tjänst som ber om uppgiften kan göra situationen mer svåröverskådlig.
Om kontot är låst finns guiden om ett låst Apple-konto. Om det är verifieringen som stoppar finns hjälp med verifieringskod. Följ rätt återställningsväg i stället för att prova många gissningar.
När ska du avbryta och kontrollera frågan?
Om rutan öppnas via ett okänt meddelande eller ser misstänkt ut, lämna den och öppna själv Inställningar eller Apples officiella support. Ett oväntat krav på hemliga uppgifter ska inte godkännas bara för att rutan nämner Apple.
Vid osäkerhet om telefonens sparade innehåll finns kontroll av säkerhetskopian. Logga inte ut och radera inte enheten som första försök. Samla tjänstens namn och feltext så att nästa åtgärd riktas mot rätt problem.