Vad behöver verkstaden veta från början?

Beskriv smällen och att flimret började efteråt. Ta också med sådant som förändrades samtidigt, till exempel en skadad kant, missade tryck eller att telefonen startade om. Hela händelsen är mer användbar än ett meddelande som bara säger ”byt skärm”.

Guiden om flimmer efter ett slag hjälper dig beskriva själva symtomet. Inför reparationen behöver du dessutom veta vad undersökningen omfattar och hur resultatet kommer att förklaras.

Vilka delar av skadan ska tas med?

Fråga om både bildproblemet och synliga skador på höljet bedöms. En böjd kant eller glipa ska inte försvinna ur diskussionen bara för att du främst störs av flimret. Läs om en böjd ram om telefonens form har ändrats.

Det här är frågor till verkstaden, inte instruktioner att öppna mobilen själv. Tryck inte på kanterna och knacka inte på telefonen för att försöka stabilisera bilden.

Vad visar ett bildtest och vad visar det inte?

Apples diagnostiköversikt beskriver tester för skärmens bild och beröring. Ett sådant test kan vara en del av felsökningen, men ett resultat måste ses tillsammans med övriga fynd efter smällen.

Be verkstaden skilja mellan vad den observerat och vad som behöver undersökas vidare. ”Flimret syns” är inte samma besked som ”den här delen behöver bytas”. Du ska förstå varför just den föreslagna åtgärden är rimlig.

Hur ska ett förslag med flera arbeten se ut?

Be om en uppdelning av skärmbyte och eventuella andra åtgärder. Fråga vad varje arbete ska lösa och vad som händer om du avstår från något. Ta också reda på kostnaden om undersökningen slutar med att du inte reparerar mobilen.

Om bilden senare blivit helt svart kan guiden om omfattningen efter fall vara relevant. Ett nytt symtom ska föras in i underlaget, inte automatiskt leda till fler beställda delar.

Vad kontrolleras när arbetet är färdigt?

Fråga hur verkstaden följer upp det flimmer du beskrev och hur du ska ta kontakt om det återkommer. Spara beskrivningen och offerten. MobilExperten använder ersättningsdelar som inte är Apple-original.

LagaSkärm och MobilExperten har gemensam ägare. Servicen sker via inskickning. Frakt visas före betalning. Kontrollera garantin för din tjänst i villkoren eller fråga verkstaden. Ett tydligt undersökningsbesked ska komma före beslutet om ytterligare arbete.

Visa fler guider

Böjd ram på iPhone efter fall. Räcker ett skärmbyte?

Har ramen på din iPhone blivit böjd efter ett fall?

Läs mer

Svart iPhone-skärm efter ett fall. Räcker ett skärmbyte?

Räcker skärmbyte när en iPhone blir svart efter ett fall? Läs vad som behöver bedömas och hur du undviker att beställa en för snäv…

Läs mer