iPhone syns inte i datorn. Kabel, behörighet eller USB-port?
Syns iPhone inte i datorn? Kontrollera datakabel, USB-port och godkännande på båda enheterna. Att telefonen laddar räcker inte som datatest.
Laddning är inte hela kontrollen
Kabeln behöver stödja data för att datorn ska kunna läsa telefonen.
Kontrollera rätt program
Mac och Windows visar telefonen på olika ställen.
Godkänn bara en betrodd dator
Åtkomst till telefonens innehåll ska vara ett medvetet val.
Välj din iPhone-modell
Se modellens reparationer. Kontakta MobilExperten om du behöver hjälp att avgöra vilken tjänst som passar felet.
Hitta varför USB-anslutningen inte visar telefonen
Anslut med en datakabel
Prova en fungerande kabel och port utan att böja kontakten.
Se efter frågor på båda skärmarna
Lås upp och godkänn bara när det är din betrodda dator.
Spara jämförelserna
Notera vilken kabel, port och dator som fungerade inför fortsatt hjälp.
Guider om USB och datoranslutning
AirDrop fungerar inte mellan iPhone och dator. Vad ska du kontrollera?
Fungerar AirDrop inte mellan iPhone och dator? Kontrollera att datorn är en kompatibel Mac, att mottagning är tillåten och att rätt enhet väljs.
Läs mer
Laddkabeln sitter inte fast i iPhone. Behöver uttaget bytas?
Sitter laddkabeln löst eller går den inte in ordentligt i din iPhone? Kontrollera skal och kontakt utan att använda kraft. Be om hjälp om…
Läs mer
iOS-uppdateringen går inte att installera. Vad kan stoppa den?
Går iOS-uppdateringen inte att installera? Kontrollera modellstöd, ledigt utrymme och anslutning. Låt felmeddelandet styra nästa steg.
Läs merLäs mer
Var letar du efter din iPhone?
Kontrollera först programmet på datorn. Apple beskriver Finder på Mac och Apple Devices i Windows. En telefon som inte syns där du väntade dig behöver inte ha en trasig laddningskontakt.
Notera datorns system och om telefonen laddar eller reagerar vid anslutning. Beskriv vad som syns på båda skärmarna. Det gör det lättare att skilja en fråga som väntar på svar från en anslutning som inte upptäcks alls.
Kan kabeln överföra data?
Apple anger att USB-kabeln måste stödja både data och laddning. Jämför med en känd fungerande kabel och en annan port om det finns. Anslut normalt och undvik att hålla kontakten snett för att få kontakt.
Om kabeln glappar finns guiden om en lös laddningsanslutning. Anteckna om samma kabel fungerar med en annan enhet. Ett sådant resultat är en ledtråd, men inte ett säkert besked om vilken del i telefonen som behöver bytas.
Vad betyder frågan om att lita på datorn?
En betrodd dator får åtkomst till innehåll på iPhone. Godkänn bara när du känner till datorn och vill ge den tillgång. Lås upp telefonen själv om det behövs.
Om du inte kan trycka på godkännandet på grund av skärmskada ska du säga det. Försök inte komma runt låset med okänd programvara. En behörighetsfråga och ett fysiskt USB-fel ska hållas isär i felsökningen.
När kan porten behöva undersökas?
Om flera fungerande kablar och portar ger samma resultat kan fortsatt support eller service behövas. Guiden om datoranslutning och laddningsport tar upp frågor före en sådan undersökning. Uppdaterings- och programfrågor kan också behöva kontrolleras.
Radera inte telefonen för att se om USB börjar fungera. Kontrollera vad du har säkerhetskopierat och beskriv dina jämförelser först. Be om besked om omfattning och kostnad innan någon reparation beställs.
LagaSkärm och MobilExperten har samma ägare.
Visa fler guider
Byta laddkontakt när datorn inte hittar din iPhone. Hjälper det?
Datorn hittar inte din iPhone. Kontrollera datakabel, behörighet och datoranslutning innan du beställer byte av laddkontakt.
Läs mer