Vilka vardagsrörelser är värda att prova?

Kontrollera sådant du brukar göra. Skriv en kort rad på tangentbordet, tryck på knappar nära sidorna och öppna de vanliga panelerna med modellens svepgester. Du behöver ingen betalapp eller kod från en testsajt.

Prova i normal takt. Håll mobilen som vanligt och använd lätt kontakt. Att trycka hårdare eller klämma kanten för att få en reaktion är inte ett godkänt resultat och kan påverka telefonen.

Hur skiljer du en appfråga från ett återkommande område?

Om en knapp inte reagerar, prova en annan vanlig funktion på ungefär samma plats. En app kan ha egna regler för gester vid kanten. Alla vyer tillåter inte heller rotation eller samma sveprörelser.

Skriv därför vad som missas och i vilken app. Om både tangentbord och andra reglage påverkas vid samma sida blir beskrivningen mer användbar. Små tryckytor och skärmens kanter visar varför platsen behöver anges tydligt.

Kan skal eller skärmskydd påverka kontrollen?

Notera vilka tillbehör som sitter på och om kanten täcks. Följ verkstadens instruktioner innan du tar bort ett nyinstallerat skydd. På en hel och oskadad telefon kan Apples grundråd för en skärm som inte svarar hjälpa dig skilja enkla störningar från ett kvarstående problem.

Gör inte en fabriksåterställning enbart för denna kontroll. Målet är att beskriva hur den nybytta skärmen beter sig i vanlig användning.

Vad skickar du till verkstaden?

Ange reparationsdatum, sida eller hörn, appar du provat och om felet uppstår varje gång. En kort film med en annan telefon kan visa handen och den uteblivna reaktionen utan att privata meddelanden behöver synas.

Vid glipa eller lyft skärm ska du sluta trycka och läsa om en skärm som inte ligger rätt. Kontaktuppgifter och uppdragets villkor gäller för återbesöket; beställ inte ett nytt skärmbyte innan den tidigare reparationen följts upp. LagaSkärms modellänkar går till MobilExperten med gemensam ägare.