Gör en liten spricka mindre skillnad?

Storleken räcker inte för att avgöra om mobilen är säker att använda. En kort linje nära kanten kan behöva bedömas tillsammans med glasets infästning och området runt den. Ange placeringen i stället för att kalla skadan obetydlig.

Apples säkerhetsinformation avråder från användning med sprucket glas. Rådet har ingen angiven gräns för hur lång sprickan måste vara.

Vilka detaljer hjälper vid en första fråga?

Berätta vilket hörn eller vilken sida som berörs och om märket kom vid ett fall. Skriv också om du redan sett en glipa eller bitar som saknas. Tryck inte på kanten för att undersöka om något rör sig.

Om en annan person kan ta en bild utan att hantera skadan kan den visa läget. En tydlig översikt är ofta mer begriplig än en extrem närbild som inte visar var på telefonen märket finns.

När behöver mer än glaset bedömas?

En synligt förändrad kant eller problem med passformen gör det relevant att fråga om ramen. Det är verkstaden som avgör vilka delar som går att använda vidare. Du ska inte försöka rätta till formen själv.

Glasbyte eller ett större chassibyte är olika omfattningar. Om glas har börjat lossna finns även råd om lösa bitar från baksidan.

Hur får du ett lagom stort reparationsförslag?

Be om ett arbete som motsvarar den bedömda skadan och om vad som kontrolleras efteråt. En liten synlig spricka betyder inte automatiskt en stor reparation, men inte heller att allt runt den kan behållas.

Skicka en beskrivning till MobilExperten före tjänsteval om du tvekar. LagaSkärm har samma ägare. Fråga om del, total och hantering så att du slipper välja reparation efter sprickans längd.