SMS går inte att skicka från iPhone. Vad kan stoppa dem?
Går SMS inte att skicka från iPhone? Kontrollera meddelandetyp, mottagarnummer och vald SIM-linje. Be operatören granska tjänsten.
Kontrollera att det är SMS
Gröna bubblor kan även gälla RCS eller MMS.
Se vilket nummer du skickar från
Två SIM-linjer kan behöva kontrolleras var för sig.
Spara varningen
Inte levererat och ett operatörsbesked ger olika information.
Hitta rätt kontroll för ett SMS som inte skickas
Identifiera meddelandet
Skilj vanlig text från bildbilaga och iMessage.
Kontrollera mottagare och linje
Se att rätt kontaktuppgift och rätt avsändarnummer används.
Kontakta operatören vid kvarstående fel
Ange tjänst, tid och vad som fungerar i övrigt.
Guider om SMS och mobilabonnemang
iPhone går inte att ringa med. Abonnemang eller telefonfel?
Går det inte att ringa med iPhone? Spara felmeddelandet och skilj ett enstaka nummer från fel på alla samtal. Börja med operatörens kontroll.
Läs mer
iOS-uppdateringen går inte att installera. Vad kan stoppa den?
Går iOS-uppdateringen inte att installera? Kontrollera modellstöd, ledigt utrymme och anslutning. Låt felmeddelandet styra nästa steg.
Läs mer
iPhone är långsam. Vad bör du kontrollera innan reparation?
Känns din iPhone långsam? Skilj segt internet från långsamma appar eller missade tryck. Kontrollera lagring, temperatur och batteri innan du bokar byte.
Läs merLäs mer
Vilken tjänst försöker du skicka med?
Utgå inte enbart från bubblans färg. Appen Meddelanden kan använda flera tjänster. Apples meddelandeguide skiljer på iMessage och operatörens SMS, MMS och RCS. Beskriv om du skickar en vanlig textrad eller också en bilaga.
Skriv ner varningen som visas. Gör ett eventuellt prov med en kort neutral text till någon du känner. Undvik att skicka om samma privata meddelande många gånger när du inte vet om det redan nått fram.
Är rätt mottagare och linje valda?
Kontrollera telefonnumret i kontakten. Om flera nummer finns behöver du se vilket konversationen använder. Efter ett nummerbyte kan en gammal kontaktuppgift annars göra felbeskrivningen svår att förstå.
Apple beskriver val av nummer med dubbla SIM. Notera vilken linje du skickar från och om den är aktiv. Ett fungerande abonnemang på den andra linjen avgör inte om den valda tjänsten fungerar.
Vilka frågor ska operatören besvara?
Be om kontroll av tjänstens stöd, abonnemang och eventuella spärrar. Ange om du befinner dig utomlands och fråga om kostnaden innan fler försök. Det är inte en fråga en skärmverkstad kan avgöra från telefonens utseende.
Om även vanliga samtal misslyckas kan guiden om iPhone som inte går att ringa med hjälpa dig samla underlaget. Beskriv meddelanden och samtal separat så att båda funktionerna blir kontrollerade.
Vad ska du undvika att ändra på chans?
Radera inte konversationer, eSIM eller telefonens innehåll som ett första försök. Vid SIM-varning finns hjälp när SIM-kortet inte hittas. Gå vidare utifrån den varning du faktiskt har.
Om operatören eller Apple behöver en ny systemversion men uppdateringen stannar ska det anges. Spara ärendenummer och vad som redan är provat, så att nästa kontakt kan fortsätta där den förra slutade.