iPhone hittar inte SIM-kortet. Inställning eller fel på kortet?
Hittar iPhone inte SIM-kortet? Kontrollera meddelandet, abonnemanget och kortet innan du misstänker SIM-läsaren. eSIM behöver en annan kontroll.
Spara den exakta varningen
Inget SIM, ogiltigt SIM och en begäran om PIN-kod beskriver olika lägen.
Skilj fysiskt kort från eSIM
Ett digitalt SIM ska kontrolleras hos operatören, inte genom att öppna kortfacket.
Börja hos operatören
Be om kontroll av abonnemang och SIM innan du beställer en del till telefonen.
Ring in varför SIM-kortet inte känns igen
Identifiera typen av SIM
Skriv om numret använder ett löst kort eller eSIM.
Kontrollera kort och abonnemang
Följ modellens anvisningar och be operatören hjälpa till vid osäkerhet.
Sök service vid kvarstående fel
Beskriv vilka operatörskontroller som redan är gjorda.
Guider om SIM och grundkontroller
iPhone tar inte emot samtal. Kontrollera inställningarna.
Tar iPhone inte emot samtal? Se om det gäller alla eller vissa uppringare. Kontrollera blockering, vidarekoppling och filtrering innan du misstänker fel.
Läs mer
iOS-uppdateringen går inte att installera. Vad kan stoppa den?
Går iOS-uppdateringen inte att installera? Kontrollera modellstöd, ledigt utrymme och anslutning. Låt felmeddelandet styra nästa steg.
Läs mer
Så tvingar du en iPhone att starta om
Har din iPhone hängt sig? Följ rätt knappsekvens för en tvingad omstart och skilj den från en återställning som kan radera innehållet.
Läs merLäs mer
Vilket meddelande visas?
Läs texten innan du provar fler koder. En begäran om PIN eller PUK är något annat än att telefonen inte hittar något SIM-kort. Vid kodfrågor kan du börja med var du hittar SIM-kortets PUK-kod i stället för att undersöka kortläsaren.
Anteckna om problemet började när du bytte operatör, telefon eller själva kortet. Om det kom efter ett fall ska det också stå med. Den tidslinjen hjälper den som ska felsöka att välja rätt första kontroll.
Vad kontrollerar operatören?
Apples guide för Inget SIM eller Ogiltigt SIM börjar med aktivt abonnemang och eventuell operatörslåsning. Den tar också upp omstart och uppdaterade operatörsinställningar. För eSIM hänvisas du till operatören.
Be operatören bekräfta vilket kort eller eSIM som ska vara aktivt för numret. Om ett nytt kort nyligen beställts, fråga vilket steg som återstår i bytet. Gissa inte att telefonens läsare är skadad innan abonnemangssidan är utredd.
Hur hanterar du ett fysiskt SIM-kort?
Följ anvisningen för din modell om kortet ska tas ut och sättas tillbaka. Apple betonar att rätt SIM-fack ska kunna stängas helt. Ett fack från en annan modell kan passa dåligt. Pressa inte in det om det tar emot.
Har kortet fastnat, läs om hjälp med ett fastnat SIM-kort. Operatören kan även hjälpa till att prova ett annat kort eller ersätta ett skadat kort. Det är en annan åtgärd än att reparera själva telefonen.
När behöver iPhone undersökas?
Om varningen kvarstår efter relevanta kontroller behöver felet bedömas vidare. En skadad SIM-kortsläsare ska inte antas enbart utifrån varningstexten. Be om förklaring till vad undersökningen ska avgöra.
Om en systemuppdatering behövs men inte går att installera kan guiden om uppdateringar som misslyckas hjälpa dig vidare. Spara kontrollerna du redan gjort så att nästa supportkontakt inte behöver börja om utan sammanhang.
Visa fler guider
Skadad SIM-kortsläsare på iPhone. Går den att reparera?
Kan en skadad SIM-kortsläsare på iPhone lagas? Börja med att skilja kortfel från läsarfel och få skadan bedömd före beställning.
Läs mer