Man visar en iPhone för en reparatör med urkopplad laddare och kabel på disken.

Touch fungerar utan laddare. Varför krånglar den vid laddning?

Krånglar iPhone-touch bara när laddaren sitter i? Läs hur du jämför tillbehör på en oskadad telefon och väljer nästa steg.

Touch fungerar utan laddare. Varför krånglar den vid laddning?

Fungerar touch utan laddaren men krånglar när kabeln sitter i?

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Kort svar

Fungerar touch utan laddaren men krånglar när kabeln sitter i? Den skillnaden är viktig att berätta om. Du behöver inte börja med att beställa en ny skärm.

Börja med kabeltillbehöret på en hel telefon

Apple rekommenderar att koppla bort kabelanslutna tillbehör vid en skärm som reagerar dåligt eller för känsligt. Om skärmen fungerar när tillbehöret tas bort föreslår Apple att prova ett annat uttag, en annan kabel eller laddare.

Ändra en sak i taget

Om det är säkert att använda telefonen kan du anteckna skillnaden med kabeln frånkopplad och med ett annat fungerande tillbehör. Byter du både kabel, laddare och uttag på en gång blir det svårt att veta vad som gjorde skillnad.

Välj din iPhone-modell

Se alternativ för din modell. Pris och villkor finns på sidan för den reparation du väljer.

Från problem till rätt reparation

Välj rätt tjänst

Kontrollera modell, symtom och vad reparationen omfattar.

Beställ och skicka in

Hos MobilExperten beställer du online och följer instruktionerna för inskickning. Returfrakt tillkommer.

Beskriv felet med skärmen

Berätta om glaset är sprucket, bilden ser konstig ut eller skärmen inte reagerar när du trycker.

Tre siffror om mobilskador

31 %

hade skadat en smartphone under det senaste året.

32 %

av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.

27 %

skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.

USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.

Guider inför din mobilreparation

Läs mer
Man visar en iPhone för en reparatör med urkopplad laddare och kabel på disken.

Fungerar touch utan laddaren men krånglar när kabeln sitter i? Den skillnaden är viktig att berätta om. Du behöver inte börja med att beställa en ny skärm.

Börja med kabeltillbehöret på en hel telefon

Apple rekommenderar att koppla bort kabelanslutna tillbehör vid en skärm som reagerar dåligt eller för känsligt. Om skärmen fungerar när tillbehöret tas bort föreslår Apple att prova ett annat uttag, en annan kabel eller laddare.

Det rådet gäller här en hel, torr och oskadad telefon. Har telefonen fått en skada eller blivit våt ska du avbryta användningen och inte fortsätta laddtester. Använd inte heller en kabel som är skadad.

Ändra en sak i taget

Om det är säkert att använda telefonen kan du anteckna skillnaden med kabeln frånkopplad och med ett annat fungerande tillbehör. Byter du både kabel, laddare och uttag på en gång blir det svårt att veta vad som gjorde skillnad. Du behöver inte fortsätta om telefonen blir onormalt varm eller beter sig sämre.

Skriv också vilken anslutning telefonen har och om problemet uppstår med fler än ett tillbehör. En iPhone 14 och en iPhone 15 har olika kabelanslutningar, så ange hela modellnamnet när du ber om hjälp.

Vad säger jämförelsen om skärmen?

Att felet försvinner utan kabel är en observation, inte ett bevis på exakt orsak. Beskriv den för verkstaden. Om tryck missas även utan laddare behöver även det tas med, så att undersökningen inte fastnar vid ett enda tillbehör.

Sluta använda telefonen vid misstänkt skada eller sprucket glas. Se Apples säkerhetsråd för iPhone.

Välj nästa steg utifrån vad som händer

Om telefonen också visar en temperaturvarning, läs guiden om värme och touchproblem. Om skärmen fortsätter krångla utan tillbehör kan du behöva en undersökning.

Behöver skärmen undersökas? Se alternativ för iPhone-skärmbyte hos MobilExperten. MobilExperten och Lagaskarm.se har samma ägare. En verkstad behöver bedöma vad som orsakar just ditt fel.

Se också översikten över touchproblem på iPhone för andra situationer.

Visa fler guider