Kvinna pratar med en reparatör med en iPhone och hörlurar på verkstadsdisken.

Ljudet försvann efter en skärmskada. Beskriv fler fel än glaset.

Försvann iPhone-ljudet efter skärmskada? Ange vilka ljud som saknas och få med fler problem än glaset i bedömningen.

Ljudet försvann efter en skärmskada. Beskriv fler fel än glaset.

Försvann ljudet när din iPhone fick en skärmskada?

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Kort svar

Försvann ljudet när din iPhone fick en skärmskada? Skriv vilken typ av ljud som saknas. Att inte höra den andra personen i ett samtal skiljer sig från att telefonens musik är tyst.

Vilket ljud märkte du problemet med?

Beskriv om felet gällde samtal mot örat, högtalarläge, musik eller ett tillbehör. Om andra inte hörde dig, säg det separat. Det är en annan observation än att du själv inte hörde dem.

Ta med skadan i beskrivningen

Skriv när ljudfelet började i förhållande till fallet eller glasskadan. Nämn även bildfel, glipa eller missade tryck om det finns. Det betyder inte säkert att alla problem har samma orsak.

Välj din iPhone-modell

Se alternativ för din modell. Pris och villkor finns på sidan för den reparation du väljer.

Från problem till rätt reparation

Välj rätt tjänst

Kontrollera modell, symtom och vad reparationen omfattar.

Beställ och skicka in

Hos MobilExperten beställer du online och följer instruktionerna för inskickning. Returfrakt tillkommer.

Beskriv felet med skärmen

Berätta om glaset är sprucket, bilden ser konstig ut eller skärmen inte reagerar när du trycker.

Tre siffror om mobilskador

31 %

hade skadat en smartphone under det senaste året.

32 %

av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.

27 %

skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.

USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.

Guider inför din mobilreparation

Läs mer
Kvinna pratar med en reparatör med en iPhone och hörlurar på verkstadsdisken.

Försvann ljudet när din iPhone fick en skärmskada? Skriv vilken typ av ljud som saknas. Att inte höra den andra personen i ett samtal skiljer sig från att telefonens musik är tyst.

Vilket ljud märkte du problemet med?

Beskriv om felet gällde samtal mot örat, högtalarläge, musik eller ett tillbehör. Om andra inte hörde dig, säg det separat. Det är en annan observation än att du själv inte hörde dem.

Anteckna vad du redan märkt. Du behöver inte ringa fler testsamtal på en telefon som misstänks vara skadad. Ange om ett headset användes när problemet först upptäcktes.

Sluta använda telefonen vid misstänkt skada. Se Apples säkerhetsinformation.

Ta med skadan i beskrivningen

Skriv när ljudfelet började i förhållande till fallet eller glasskadan. Nämn även bildfel, glipa eller missade tryck om det finns. Det betyder inte säkert att alla problem har samma orsak.

Grundkontroller och fysisk skada

Apple har råd för uteblivet eller förvrängt högtalarljud. På en oskadad telefon kan grundinställningar behöva kontrolleras. Men peta inte i öppningar eller använd vätska vid högtalaren för att prova ett nytt fel efter en skada.

Vad ska reparationen omfatta?

Be om ett förslag som uttryckligen tar upp ljudfelet. Anta inte att ett nytt frontglas eller en ny display automatiskt löser det. Fråga också hur berörda funktioner ska kontrolleras efter arbetet.

Om skärmen samtidigt ligger kvar tänd när telefonen hålls mot örat, läs guiden om skärmens beteende under samtal.

Har glaset eller bilden också ett fel? Se MobilExpertens sida om iPhone-skärmbyte. Lagaskarm.se och MobilExperten har samma ägare. Beskriv även kamera-, ljud- eller Face ID-felet innan du väljer reparation.

Välj fler guider i översikten om funktioner som krånglar efter skärmskada.

Visa fler guider