Kvinna sitter vid ett bord med en iPhone bredvid en trådlös laddare.

Ladduttaget fungerar inte efter vätska. Reparation eller rengöring?

Ladduttaget fungerar inte efter vätska? Koppla från kabeln och följ råden för torkning. Återkommande fel behöver undersökas innan rengöring eller byte väljs.

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Koppla från vid vätskevarning

Anslut inte kabeln igen medan kontakten eller kabeländen är våt.

Torkning är inte en reparation

Att varningen slocknar visar inte vad som orsakat ett kvarstående fel.

Berätta vad telefonen utsatts för

Verkstaden behöver händelsen och symtomen, inte bara ordet laddfel.

Välj din iPhone-modell

Se modellens reparationer. Kontakta MobilExperten om du behöver hjälp att avgöra vilken tjänst som passar felet.

När ladduttaget slutar fungera efter vätska

Avbryt kabelanslutningen

Låt kontakten och tillbehöret torka enligt Apples anvisningar.

Spara händelseförloppet

Anteckna vilken vätska, när det hände och vilka varningar som visats.

Be om undersökning vid fortsatta problem

Klargör kostnaden innan rengöring eller byte genomförs.

Guider om vätska och laddningsfel

Läs mer
Kvinna sitter vid ett bord med en iPhone bredvid en trådlös laddare.

Är rengöring tillräckligt efter att uttaget blivit blött?

Det går inte att avgöra enbart genom att se att telefonen inte laddar. Först behöver den våta anslutningen hanteras. Om problemet finns kvar efter torkning ska nästa åtgärd bygga på vad en undersökning visar, inte på ett antagande att vanligt damm är orsaken.

Vid vätskevarning ska kabeln kopplas bort. Apple avråder från värme, tryckluft, ris och föremål i kontakten. Följ Apples anvisningar vid vätskevarning; sätt inte i kabeln medan telefonen eller kabeländen fortfarande är våt.

Vilka uppgifter påverkar bedömningen?

Berätta vilken vätska telefonen kom i kontakt med och ungefär när det hände. Nämn om den låg i vätska, fick ett stänk eller om kabeländen blev blöt. Det ger ett bättre underlag än att bara säga att mobilen har fuktskada.

Skriv också om varningen återkommer med en viss kabel och om något annat slutat fungera. Försök inte få fram fler symtom genom att ansluta gång på gång. Verkstaden behöver veta vad du redan observerat, inte resultat från fortsatt användning av ett vått uttag.

Vad betyder det om varningen försvinner men laddningen inte återkommer?

Det är skäl att be om vidare hjälp. Frånvaro av varning är inte samma sak som en dokumenterad kontroll av anslutningen. Beskriv därför både att varningen försvunnit och att den ursprungliga funktionen fortfarande saknas.

Trådlös laddning efter vätska tar upp ett annat laddningssätt. Använd inte det som bevis för att hela telefonen är oskadad eller att ett portbyte säkert är det enda som behövs.

Hur beställer du rätt åtgärd?

Fråga vad undersökningen kostar, vad eventuell rengöring omfattar och när ett reservdelsbyte kan föreslås. Be om nytt besked om fler fel upptäcks. En vanlig produkt för laddkontaktsbyte ska inte tolkas som ett fast pris för all hantering efter vätska.

LagaSkärm och MobilExperten har samma ägare. Beskriv vätskehändelsen innan du skickar mobilen. Få besked om mottagning och åtgärd innan du väljer frakt eller en specifik reparation.

Visa fler guider

Webbplatsen skyddas av reCAPTCHA.